Assistente de Atendimento - Tubarão/SC (São Martinho)
Descrição da vaga
Gostaria de trabalhar em uma empresa colaborativa que tem como missão a "Valorização e desenvolvimento das pessoas"?
Venha fazer parte do nosso time na área de Negócios. Estamos buscando um profissional para apoiar a agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. O colaborador realizará atividades de apoio no autoatendimento visando um atendimento ágil e eficiente logo na entrada da Agência.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.
- Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
Requisitos Necessários:
- Formação Superior completo ou em andamento nos cursos de Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial e/ou áreas afins.
- Experiência profissional mínima de 1 ano em atendimento de clientes preferencialmente em Instituições Financeiras.
Requisitos Desejáveis:
- Ter conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e legislação cooperativista;
- Comunicação assertiva;
- Gostar de trabalhar em equipe;
- Ter a certificação da ANBIMA (CPA 10).
Informações adicionais
Aqui você terá:
Desafios diários;
Novos aprendizados;
Equipes colaborativas.
Ambiente voltado ao bem-estar do colaborador;
Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.
Benefícios como:
Vale Alimentação;
Previdência Privada;
Auxílio Creche;
Auxílio Educação;
Seguro de Vida;
Plano de Saúde Unimed;
Participação nos resultados (PPR);
14ª e 15º salário;
Plataforma de cursos – Sicredi Aprende;
Carga horário de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise de currículos
- Etapa 3: Testes de Avaliação de Perfil - PDA
- Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas e Gestor (On-line)
- Etapa 5: Entrevista com Gestão de Pessoas e gestor da área (Presencial)
- Etapa 6: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
Conheça mais sobre nós