CAS | Analista de Negócios - Loyalty

Na área de Fidelidade do Sicredi, somos responsáveis por criar experiências marcantes nos programas de recompensas do cartão de crédito e no programa Juntos. Esses programas são complementares à operação mas fundamentais para aumentar o tempo de relacionamento dos nossos associados, bem como sua proximidade com a nossa marca, propósito e valores.

Os desafios na área de negócios de Fidelidade vão desde análise de comportamentos, tendências e mercado e também atuar como um influenciador nas estratégias locais das nossas cooperativas, auxiliando na criação de campanhas, critérios pontuáveis e revisão da base de parceiros.

• Atender e auxiliar cooperativas na configuração de regras e campanhas do programa Juntos;
• Auxiliar na criação de efeito de rede local, conectando rede parceira de serviços e experiências no programa Juntos;
• Analisar resultados, métricas e acompanhar a performance dos principais KPIs do negócio;
• Participar da construção da estratégia de crescimento dos programas, com expansão sistêmica nacional mas com estratégias locais para cada área de atuação do Sicredi;
• Atuar diretamente no crescimento do Programa, que terá um modelo B2B e exigirá um processo de atuação comercial direta, visitando cooperativas do Sicredi nacionalmente.

Obs: Essa posição exige disponibilidade para viagens esporádicas

• Storytelling
• Proatividade e iniciativa;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Conhecimento em réguas e relacionamento pré e pós venda;
• Conhecimento do mercado de Loyalty, Rewards ou similares;

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias home office. Nas posições da área Tech adotamos o formato de trabalho home office.

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Lucros (conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!