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Assistente de Atendimento (Vaga exclusiva para PCD) - Agências Vale dos Sinos/RS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de consultoria e negócios com as soluções financeiras do Sicredi.


No Sicredi, acreditamos que um ambiente inclusivo e diverso impulsiona a inovação e nos torna mais completos! Vem trabalhar com a gente!


#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES




 

Responsabilidades e atribuições

  1. Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados, usuários e prospects, primando pela melhor experiência;
  2. Atuar nas demandas recebidas na agência, dos associados e prospects vinculadas à Célula Digital;
  3. Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Noções básicas do pacote office;
  • Ensino superior concluído ou em andamento;
  • Experiência com atendimento ao público.

Para candidatos internos (Sicredi Pioneira):

  • Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
  • É necessário estar a partir da Fase de Desenvolvimento 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.
  • Por formarem o Banco de Talentos da Pioneira, para os estagiários não é solicitado estar nas Fases 3, 4 ou 5.


Informações adicionais

Diferenciais:

  • Certificações financeiras;
  • CNH;
  • Pós graduação em áreas afins;
  • Experiência na área administrativa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Estamos analisando seu currículo!
  3. Etapa 3: Guia de Reflexão do colaborador
  4. Etapa 4: Teste de perfil comportamental - PDA
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestão de Pessoas
  6. Etapa 6: Entrevista com Gerente da Agência
  7. Etapa 7: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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