CAS | Analista de Serviços de Gestão de Pessoas PL - Foco em IA para Curadoria

Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Serviços de Gestão de Pessoas com foco em Curadoria.

 Se você tem interesse em trabalhar em uma instituição financeira comprometida com o desenvolvimento das comunidades onde atua e a melhoria da qualidade de vida de seus associados e da sociedade, além de gostar de trabalhar de forma colaborativa, sendo ouvido e tendo liberdade para inovar e propor melhorias, então essa é a oportunidade perfeita para você!

Responsabilidades e atribuições: 

• Realizar a curadoria de nossa inteligência artificial da área de gestão de pessoas;
• Construir experiências conversacionais para nosso assistente virtual, o Theo;
•  Interagir com o time de atendimento e de negócios para entender o contexto dos assuntos (respostas, categorias, etc);
• Acompanhar as conversas, sugerir melhorias nos fluxos, seguir o guia de escrita do Sicredi na construção das jornadas e desenvolver ajustes nas intenções, entidades e diálogo da plataforma IBM Watson;
•  Aplicar os conceitos de acuracidade e balanceamento de exemplos na criação de intenções;
• Interagir com time técnico para falar sobre oportunidades de integrações e desenvolvimento de fluxos transacionais;
•  Utilização dos dashboards disponíveis para análise quantitativas e qualitativos de dados das conversas, buscando oferecer a melhor experiência para nossos colaboradores.

Requisitos e qualificações: 

• Todas as áreas de graduação são bem-vindas e é importante que você já tenha concluído sua graduação e desejável que esteja cursando uma pós;
• Conhecimento de IBM Watson ou alguma ferramente análoga;
• Experiência com análise dos dados de performance;
• Conhecimento intermediário em excel.

Diferenciais:

• Conhecimento e/ou afinidade com processos de gestão de pessoas
• Para se dar bem nessa oportunidade é legal que você seja apaixonado por atendimento ao cliente e tecnologia, tenha uma boa comunicação (verbal e escrita) e goste de ambientes diversos para trabalhar de forma colaborativa.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS), para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias home office. Nas posições da área Tech adotamos o formato de trabalho home office.

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Lucros (conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!