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0228 - Assistente de Atendimento- Ag. Coxilha RS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos. Valorizamos um clima leve e de muito respeito. Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.

Por aqui, todo mundo trabalha lado a lado. Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas. Valorizamos os nossos relacionamentos, pois é a partir deles que construímos um mundo melhor.


Assistente de Atendimento:

Facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.

Responsabilidades e atribuições

Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

 Facilitador digital

Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

 

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.                                                                                                                      

 

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

 

Transações Financeiras

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

 


Requisitos e qualificações

N Nível de formação

  • Ensino Superior completo ou em andamento.     

Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis

  • Noções sobre produtos e serviços financeiros
  • Boa comunicação
  • Atendimento ao associado    
  • Facilidade com a tecnologia
  • Orientação para servir
  • Facilitador / educador
  • Cooperativismo

Informações adicionais

Nossos benefícios:

 

🍽 Vale Alimentação;

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;

🥳 Dayoff para aniversário;

📚 Auxílio Educação;

💲 Programa de Participação nos Resultados;

👴 Previdência Privada;

🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | GYMPASS;

🥗 Nutrição;

🧒 Auxílio Creche;

🔐 Seguro de vida

💊 Desconto farmácia;

📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Pré Análise de Currículos
  3. Etapa 3: Análise de Currículos
  4. Etapa 4: Seleção em Grupo
  5. Etapa 5: Teste de Perfil- PDA
  6. Etapa 6: Entrevista individual com Gestão de Pessoas
  7. Etapa 7: Entrevista com Gestor
  8. Etapa 8: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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