CAS | Analista de Negócios SR - Início de Relacionamento PJ e Agro

Nessa oportunidade, te convidamos a fazer parte do time Início de Relacionamento PJ e Agro [IDR PJ e AGRO], na Vertical de Associação e Contas.

Somos responsáveis pela entrada dos novos associados PJ e Agro no Sicredi, cuidando de toda a jornada de abertura de conta, desde a coleta e validação de dados até a efetivação da associação, garantindo uma experiência fluida, segura e aderente às regulamentações do sistema financeiro.

O nosso propósito é estender o tapete verde para conectar as pessoas ao cooperativismo, promovendo inclusão financeira, fortalecendo relacionamentos duradouros e gerando valor social e econômico para associados, cooperativas e para a sociedade como um todo. Buscamos conhecer profundamente nossos associados e estar próximos deles no dia a dia, entendendo suas necessidades para evoluir continuamente nossas soluções.

Nosso time atua de forma altamente colaborativa, interagindo com diferentes frentes dentro e fora da Vertical, além de manter uma conexão próxima com Cooperativas e Centrais, o que nos permite capturar insights do negócio e refletir melhorias concretas nas jornadas e produtos.

No dia a dia, o(a) Analista de Negócios Sênior atuará como peça-chave na evolução das jornadas de onboarding PJ e Agro, sendo responsável por conectar estratégia, necessidades do negócio e soluções de produto e tecnologia.

Esperamos um perfil altamente analítico, protagonista e com forte accountability, capaz de identificar oportunidades, antecipar riscos e transformar dados, insights de mercado e feedbacks das cooperativas em iniciativas de alto impacto para o negócio. Essa pessoa terá influência na identificação de oportunidades de evolução das soluções junto aos PMs, influenciando decisões e garantindo entregas alinhadas à estratégia, à melhor experiência para o associado e às regulamentações do setor.

Atuará de forma próxima a times multidisciplinares, exercendo papel de referência na estruturação de problemas, na definição de requisitos e na condução de melhorias contínuas nas jornadas, sempre com foco em geração de valor, eficiência operacional e consistência das soluções ao longo de todo o ecossistema.

A nossa rotina é dinâmica, com alto nível de colaboração e aprendizado contínuo. Valorizamos uma cultura de autonomia com responsabilidade, onde praticamos o #jogar juntos, o #fazer acontecer e o #papo reto no nosso dia a dia.

Seguimos buscando talentos que queiram protagonizar transformações, contribuir para a evolução do cooperativismo e participar ativamente da construção de soluções que impactam milhares de associados em todo o país.

Queremos contar com você nessa jornada.

#VemSerSicredi 🚀

• Liderar a identificação, análise e priorização de necessidades de negócio, garantindo alinhamento com a estratégia da vertical e com os objetivos de negócio das jornadas PJ e Agro;
• Atuar como elo entre negócio, tecnologia e experiência do usuário, assegurando entendimento profundo das demandas e a tradução consistente em soluções viáveis e escaláveis;
• Estruturar e orientar a definição de requisitos funcionais e não funcionais, histórias de usuário e critérios de aceite, garantindo alto nível de qualidade, clareza e rastreabilidade;
• Mapear e revisar jornadas e processos end-to-end com visão sistêmica, identificando interdependências, riscos operacionais, pontos de fricção e oportunidades de ganho de eficiência;
• Propor soluções estruturantes e melhorias contínuas com base em dados, evidências e estratégia, garantindo impacto relevante para o negócio e evolução consistente das jornadas;
• Influenciar decisões estratégicas de produto e negócio, utilizando dados, análises e conhecimento do domínio para direcionar prioridades e caminhos de solução;
• Construir materiais e reports executivos, apoiando a comunicação e posicionamento do produto;
• Atuar de forma consultiva junto às cooperativas, apoiando-as na identificação de oportunidades de negócio que contribuam para os resultados do sistema;
• Analisar constantemente indicadores e métricas das jornadas de onboarding (ex: conversão, tempo de abertura, taxa de reprovação, evasão, NPS, CAC, CTS, outros), identificando causas raiz e direcionando melhorias a partir dessas análises;
• Direcionar a evolução contínua das jornadas com base em dados e evidências, garantindo priorização eficiente e geração de valor sustentável;
• Guiar e apoiar analistas de nível júnior e pleno, compartilhando conhecimento, orientando abordagens e elevando o nível técnico e analítico do time;
• Antecipar riscos técnicos, de entrega, operacionais e de negócio, propondo planos de mitigação e garantindo maior previsibilidade nas entregas;
• Garantir a consistência das soluções dentro do ecossistema de produtos da vertical, evitando retrabalho, redundâncias e desalinhamentos entre jornadas.

• Formação superior completa em áreas como Administração, Design, Marketing, Publicidade, Economia, Engenharia, Tecnologia ou correlatas;
• Experiência consolidada como Analista de Negócios em contextos complexos e produtos digitais;
• Atuação prévia preferencial em instituições financeiras ou ambientes regulados, com entendimento de onboarding, KYC e jornadas de clientes PJ/Agro;
• Dominar técnicas de levantamento e documentação de requisitos, incluindo histórias de usuário e critérios de aceite;
• Pensamento analítico e orientação a dados para tomada de decisão e priorização. Alta capacidade analítica e incorporação de dados na narrativa;
• Capacidade de mapear processos e jornadas com visão sistêmica, identificando melhorias e impactos end-to-end e com gestão complexa de interdependências;
• Compreender regulações do setor financeiro (BACEN, LGPD, compliance) e sua aplicação em soluções de negócio
• Comunicar e influenciar stakeholders de forma clara, estruturada e assertiva;
• Acompanhar tendências do mercado financeiro e inovação (Open Finance, onboarding digital, identidade digital);
• Ter alto nível de autonomia, protagonismo e accountability na condução e liderança de frentes.

Desejáveis

• Experiência com jornadas de onboarding digital PJ e/ou Agro;
• Utilização de Inteligência Artificial (IA generativa e automações) para ganho de produtividade e melhoria de análises, construção de materiais e ganhos de eficiência no dia a dia de trabalho;
• Conhecer ferramentas como Jira, Confluence, Miro ou similares;
• Experiência e facilidade para construção de materiais e narrativas executivas, adaptando a diferentes públicos e foruns;
• Facilitar workshops, discovery e alinhamentos estratégicos;
• Contribuir para evolução do time, compartilhando boas práticas e elevando o nível técnico.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida,

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!