Técnico(a) de Serviços TI - Área de Operações

Já imaginou fazer parte de uma instituição financeira cooperativa que valoriza as pessoas, a inovação e o desenvolvimento das comunidades?

No Sicredi, acreditamos que a tecnologia é uma importante aliada para proporcionar experiências cada vez melhores aos nossos colaboradores e associados.

Por isso, buscamos um(a) Técnico(a) de Serviços de TI para atuar no suporte e sustentação dos recursos tecnológicos que apoiam o nosso dia a dia.

Se você gosta de tecnologia, tem perfil colaborativo, busca aprendizado constante e deseja atuar em um ambiente que valoriza o protagonismo e o trabalho em equipe, essa oportunidade pode ser para você!

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores Sede e agências
• Instalar, configurar e realizar verificações básicas em computadores, softwares, impressoras e demais equipamentos
• Registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos
• Apoiar o controle e a movimentação de equipamentos de TI
• Acompanhar fornecedores e atendimentos técnicos
• Apoiar demandas de tecnologia relacionadas a reformas, obras, mudanças e implantação de agências
• Orientar os usuários sobre procedimentos básicos e boas práticas de utilização dos recursos tecnológicos

• Formação ou curso em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
• Conhecimentos básicos em:
• Manutenção e configuração de computadores, notebooks e periféricos
• Redes de computadores, conectividade
• Hardware, impressoras e telefonia
• Atendimento e suporte técnico presencial e remoto
• Capacidade de diagnosticar problemas técnicos, executar procedimentos iniciais de correção e direcionar demandas de maior complexidade.
• Familiaridade com ferramentas de registro, acompanhamento e gestão de chamados.
• Carteira Nacional de Habilitação, categoria B, válida.
• Disponibilidade para deslocamentos frequentes entre a sede e agências da Cooperativa.
• Disponibilidade e flexibilidade para atendimentos em horários alternativos, quando necessário, especialmente em situações emergenciais, indisponibilidade de serviços, implantações, reformas, obras e mudanças das agências e Sede.
• Não é necessária experiência anterior no ambiente tecnológico do Sicredi, desde que possua base técnica, disposição para aprender e facilidade de adaptação aos processos, sistemas e padrões institucionais.

Competências desejadas:

• Facilidade para aprender e interesse por tecnologia
• Organização, responsabilidade e proatividade
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal
• Capacidade de identificar e solucionar problemas
• Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas
• Disposição para trabalhar em equipe e atender diferentes públicos

Residir preferencialmente em Santa Cruz do Sul/RS e/ou cidades próximas.

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas.

Período de inscrição (cadastro e vídeo): até 16/09/2026.

O que você vai encontrar aqui:

• 14º e 15º salários fixos

• Remuneração compatível com a praticada pelo mercado

• Participação nos resultados

• Plano de Saúde e Odontológico

• Auxílio Educação (conforme política)

• Auxílio Creche

• Seguro de Vida

• Wellhub

• Vitta - Hospital Online

• Zenklub

• Day-off no aniversario

• Previdência Privada

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

• Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira

• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!