Assistente de Atendimento - São João do Triunfo/PR - Sicredi Integração PR/SC
Descrição da vaga
Responsável por prestar atendimento aos associados e apoiar as atividades da área de Negócios, contribuindo para a qualidade do relacionamento, eficiência operacional e geração de resultados. Atua na identificação de oportunidades de negócios, encaminhamento de demandas comerciais, apoio à formalização de operações, conferência documental, atualização cadastral e acompanhamento de processos administrativos. Também auxilia nas ações de cobrança de operações em inadimplência, seguindo as diretrizes da cooperativa. Possui foco no atendimento e na experiência do associado, estimulando a utilização dos canais digitais e atuando como facilitador da jornada fisital, proporcionando soluções ágeis, seguras e alinhadas às necessidades dos associados.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.
- Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.
- Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
- Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins
Noções sobre produtos e serviços financeiros
Boa comunicação
Atendimento ao associado
Facilidade com a tecnologia
Orientação para servir
Facilitador / educador Cooperativismo
Possuir Certificação CPA será um diferencial
Informações adicionais
🎯 Nossos Benefícios
🏥 Plano de Saúde Unimed (extensivo a dependentes)
🛡️ Seguro de Vida
🍽️ Vale Refeição e Alimentação (Cartão Alelo aceito em todo o Brasil)
🚌 Vale Transporte
👶 Auxílio Creche
😁 Plano Odontológico
❤️ Vitta – Saúde e Bem-estar
💪Wellhub
🧘 Zenklub
🧠 Optum
💰 PPR – Participação nos Resultados
⏳ ATS – Adicional por Tempo de Serviço
📈 Previdência Privada
🎓 Auxílio Pós-Graduação
🎉 Day Off no seu aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: PDA
- Etapa 3: Currículos Pré selecionados
- Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Entrevista com o Gestor (a)
- Etapa 6: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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