Gerente Agência Digital - Sicredi Sul Minas RS/MG > Divinópolis/MG
Descrição da vaga
✨ Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e seguimos crescendo com mais de 50 mil pessoas colaboradoras que fazem a diferença todos os dias.
🏆 Pelo terceiro ano consecutivo, somos a Melhor Empresa Para Trabalhar segundo o GPTW Brasil!
💚 Aqui, colocamos as pessoas no centro de tudo. Valorizamos os relacionamentos, promovemos inclusão, bem-estar e desenvolvimento sustentável.
🚀 Quer fazer parte dessa transformação? #VemSerSicredi
Responsabilidades e atribuições
· Liderar a operação da Agência Digital PF e Célula Relacionamento com Associado (associação e receptivo), assegurando a excelência no relacionamento e na experiência dos associados;
· Liderar e desenvolver equipe de relacionamento digital;
· Gerir equipe de colaboradores para promover negócios sustentáveis e relacionamento consultivo;
· Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho comercial, produtividade, qualidade e experiência do associado;
· Estruturar processos, fluxos e práticas para evolução contínua da Agência Digital e Célula de Relacionamento com Associado;
· Identificar tendências de mercado, comportamento dos associados e oportunidades de inovação;
· Atuar como agente de transformação digital, promovendo a integração entre tecnologia, pessoas e negócios;
· Garantir aderência às diretrizes regulatórias, políticas internas e princípios cooperativistas.
Requisitos e qualificações
Formação:
Ensino Superior Completo;
Pós-graduação desejável em Gestão, Negócios, Liderança ou áreas correlatas.
Certificações:
C-PROR obrigatória.
CEA desejável.
Experiência:
Gestão de equipes comerciais, preferencialmente equipes digitais;
Gestão de carteira PF e PJ;
Mercado financeiro ou cooperativismo de crédito;
Liderança de times remotos ou híbridos;
Gestão por indicadores.
Conhecimentos Desejáveis:
CRM;
Jornada do associado (cliente);
Experiência do associado;
Canais digitais;
Open Finance;
Transformação digital;
Análise de dados e indicadores.
Informações adicionais
No Sicredi você vai ter:
- Plano de Saúde Nacional para você e seus dependentes;
- Vale Alimentação;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Educação;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Adicional por tempo de serviço;
- Benefícios relacionados a Saúde, Bem Estar e Qualidade de Vida dos colaboradores. (Tele Medicina, Nutrição, Gympass, Desconto em Farmácias);
- Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).
Atenção!
-Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".
-Adicione foto e preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Avaliando seu Currículo
- Etapa 4: Bate Papo - Gestão de Pessoas e Gestor
- Etapa 5: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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