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Gerente de Atendimento Itinerante| Sede - Nova Petrópolis/RS



Descrição da vaga

Se você gosta de se conectar com pessoas, tem perfil colaborativo e se motiva com desafios diferentes a cada dia, essa oportunidade pode ser para você! Como Gerente de Atendimento Itinerante, você atuará apoiando diferentes agências, contribuindo para a excelência no atendimento, o fortalecimento dos processos e a melhor experiência para associados e comunidades. 💚


#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar de forma integrada com o líder da agência que estiver, sendo responsável pelo balcão de atendimento, apoiando os colegas, acompanhando e gerindo todos os canais de atendimento, sempre priorizando a experiência do associado;
  • Prestar apoio e acompanhar a realização dos processos administrativos do local que estiver atuando;
  • Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.

Requisitos e qualificações

  • CNH B;
  • Disponibilidade para viagens na área de ação da cooperativa;
  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Conhecimento básico do pacote office;
  • Experiência com atendimento ao público;
  • Experiência com rotinas administrativas;
  •  C-Pro R (CPA-20).


Para candidatos internos (Sicredi Pioneira):

  • Se for GN, estar 2 anos na carteira atual;
  • É necessário estar nas Fases de Desenvolvimento a partir de 3 da sua função, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.


Informações adicionais

DIFERENCIAIS:

  • Certificações Financeiras;
  • Cursos correlacionados à função;
  • Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
  • Conhecimentos sobre produtos e serviços financeiros e sua operacionalização;
  • Conhecimento das ferramentas, produtos e serviços da cooperativa;
  • Outras línguas: conforme realidade da comunidade.

BENEFÍCIOS:

  • Auxílio alimentação/refeição;
  • Plano de saúde Unimed sem coparticipação;
  • Plano odontológico Odontoprev;
  • Auxílio graduação/pós-graduação;
  • Reembolso certificações financeiras;
  • Previdência privada;
  • Gratificações semestrais;
  • PPR – participação nos resultados;
  • Benefício de saúde e bem-estar (Optum, Wellhub, Vitta e Zenklub);
  • Licença maternidade/paternidade estendidas;
  • ATS – adicional por tempo de serviço.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Guia de Reflexão do Colaborador
  3. Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Cultura
  4. Etapa 4: Teste Label
  5. Etapa 5: Entrevista com Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!