Agente Comercial Receptivo - Sede Administrativa - Rondonópolis/MT
Descrição da vaga
Buscamos profissionais que gostem de se relacionar com pessoas, tenham perfil comercial e paixão por oferecer uma experiência diferenciada aos associados.
Como Agente Comercial do time Receptivo, você será o primeiro ponto de contato dos associados com a cooperativa, atuando no atendimento remoto, esclarecimento de dúvidas, apoio aos processos de associação e identificação de oportunidades de negócios, contribuindo para fortalecer nosso relacionamento e gerar valor para nossos associados.
Responsabilidades e atribuições
Atração: Desempenhar a jornada de associação digital, realizar a abertura de conta corrente e demais informações sobre o processo, otimizando com a oferta básica, em paralelo a efetivação da abertura conta, cumprindo metas e objetivos.
Receptivo: Realiza o 1° atendimento aos associados prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais de produtos e serviços, identificando a necessidade do associado de acordo com o perfil, solucionando em muitos casos as demandas as demandas apresentadas, e em casos pontuais direcionará ao gerente de negócios responsável pela continuidade no atendimento.
Ativo: Identifica e fomenta novos negócios juntos aos associados, atua nas entregas de metas mensais e diárias.Atua com o minha agenda, conforme interações dos associados, buscando a conversão de 20%.
Conexão: Entrar em contato com os novos associados (que realizaram a abertura de conta nos últimos 3 dias), saudando com boas-vindas, fazendo um 360 na carteira.
- Realizar atendimento remoto aos associados e público de interesse da cooperativa;
- Atuar no primeiro contato, prestando orientações sobre produtos, serviços e processos de associação;
- Conduzir a jornada de associação digital, incluindo abertura de contas e oferta de soluções financeiras aderentes às necessidades dos associados;
- Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos, contribuindo para o alcance das metas da área;
- Direcionar demandas específicas aos gerentes de negócios responsáveis, garantindo excelência na experiência do associado;
- Realizar contatos de boas-vindas para novos associados, promovendo relacionamento e conhecimento das soluções Sicredi;
- Atuar de forma consultiva, buscando entender o perfil e as necessidades de cada associado.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- CPA-10 ativa ou superior (CPA-20 ou C-Pro R será considerado diferencial);
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para atendimento ao público e relacionamento;
Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios inclui:
💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
💹 Programa de Participação nos Resultados;
🍽 Vale Alimentação/Refeição;
🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
🚌 Vale Transporte;
📚 Auxílio Educação conforme política interna;
👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
🧒 Auxílio Creche/Babá;
🔐 Seguro de vida;
💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
👩⚕️Zenklub.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Pessoas e Cultura + Gestor(a)
- Etapa 4: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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