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Candidaturas encerradas

2205- Operador de Telemarketing- Recife

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Atendimento ao cliente através do telefone (ativo e receptivo), realizando esclarecimentos e operações sobre produtos e serviços da cooperativa

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos associados, consultas de saldos,extratos, faturas de cartão, Serasa/SCR, informes de rendimentos, perfil financeiro. Aplicações e Resgastes em operações RDC, procedimentos de operações de crédito: consultas de saldos, cálculos, simulações, liquidação antecipada de parcelas. Operacionalização de produtos diversos (Seguros, Consórcios, Previdências, Adquirência de Cartões de débito, financiamento de veículo), solicitação de débito e outros atendimentos de cartões: emissão de faturas, consulta de limites, entre outros. Informações sobre bloqueio preventivo de cartões, informações sobre Bacen JUD. Atendimento Call Center (Ativo e Receptivo) atendimento aos demais canais de comunicação e entre outras atividades

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa ou em andamento, nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia;
  • CPA-10 ou CPA 20 desejável;
  • Noções de operações de crédito e produtos bancários;
  • Experiência em atendimento ao público (presencial ou telefônico) e rotinas administrativas.
  • Experiência com produtos bancários desejável;

Informações adicionais

  • Boa Comunicação
  • Raciocínio Rápido,
  • Dinamismo
  • Habilidades para diferentes Segmentações bancárias;
  • Trabalho em equipe;
  • Resolução de problemas e bons argumentos para negociação

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo
  3. Etapa 3: Bate - papo
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!