Customer Experience (CX) PL – Prevenção à Fraudes

Você é do tipo, seu problema é meu problema e eu vou te ajudar?

Gosta de impactar positivamente e fazer a diferença na vida das pessoas?

Quer contribuir na construção de um mundo mais colaborativo?

Estamos buscando uma pessoa que tenha um olhar analítico e dinamismo, com facilidade de interpretar o modus operandi das fraudes e realizar as ações preventivas/reativas a fim de combater e mitigar riscos e perdas financeiras, um profissional que se identifique no combate ao ato ilícito.

Então vem fazer parte do nosso time de Atendimento e nos ajudar a garantir a melhor experiência para nossos associados.

Acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Pensamos fora da caixa, por isso, aqui no Sicredi é importante aprender e mudar rápido.

#vamosjuntos?

#vamosjuntos?

• Aprimorar os processos de prevenção a fraude;
• Investigar casos suspeitos de fraude;
• Efetuar contato com associados através dos nossos canais de atendimento;
• Retroalimentar controles e sistemas preventivos;
• Analisar e responder questionamentos de outras áreas.

Aqui gostamos de atuar com autonomia, buscamos pessoas que sejam propositivas e criativas no seu dia a dia, solucionando problemas e assumindo protagonismo nas decisões. Tudo isso com bastante responsabilidade, afinal você será a voz das pessoas usuárias dentro do Sicredi

• Ensino Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Matemática, Estatística, Engenharia, Administração, Direito ou áreas afins;
• Pós-graduação completa ou em andamento;
• Certificação em Prevenção à Fraudes e Compliance será um diferencial;
• Conhecimento de ferramentas antifraudes será um diferencial;
• Ter disponibilidade de horário e para trabalhar em escala 6x1;
• Vivência em monitoramento transacional de canais digitais (Internet Banking e Mobile Banking);
• Conhecimento e vivência em Prevenção à fraude será um diferencial;
• Pacote Office intermediário.

É importante que você esteja disponível para atuar no formato de trabalho híbrido, e nossa escala é 6 x 1 para esta vaga em aberto, após inscrição traremos algumas possibilidades de escala, não temos ainda a escala definida para atuação neste momento.

Desde outubro/2021 nosso formato de trabalho se consolidou em 3 dias Home office e 2 dias presenciais na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS.

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Nosso pacote de benefícios inclui:

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte (para atuação híbrida);

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Auxílio Creche, Babá ou Filho Especial;

Participação dos Resultados.

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!