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Cientista de Dados SR - Foco no Relacionamento com o Usuário

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Você se identifica com a área de Dados e possui como propósito ser excelente na utilização dos dados e ajudar pessoas a construir informações que agregue cada vez mais valor aos negócios?

Então essa oportunidade é para você!

Você irá atuar na análise da evolução do relacionamento com os associados em seu engajamento, fidelização e maturidade financeira.

No seu dia a dia você vai atuar principalmente nos times de NBA (Next Best Action) e do Novo Modelo de Relacionamento do Sicredi visando experiência fisital, além de atuar nos demais projetos mantidos pelo time, que tem como foco a Jornada e Modelo de Relacionamento dos Associados dentro do Sicredi (como o Índce de Maturidade Digital: que sintetiza o comportamento digital dos nossos associados em canais digitais)

Seu trabalho influenciará decisões sobre ações de engajamento, ofertas e comunicação digital. 

Responsabilidades e atribuições

  • Explorar e propor hipóteses para a geração de insights a fim de solucionar problemas de negócio.
  • Diagnosticar oportunidades de melhoria e novas possibilidades de análises, visualizações de dados e modelos envolvendo os principais indicadores de relacionamento mantidos pelo time.
  • Evoluir modelos existentes propondo novas abordagens, além do desenvolvimento de novos modelos a fim de suprir as necessidades de negócio.
  • Apresentar resultados de projetos de análise e ciência de dados de forma compreensível pelas áreas não técnicas
  • Ajudar o time a Personalizar a Experiência do Associado a partir dos Canais de Interação com o Associado (Emails, SMS, Notificações Pushs, etc.)

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários para esta posição:

  • Análise Exploratória de Dados
  • Experiência com CRM
  • Experiência com Personalização de Experiência do Usuário
  • Machine Learning Supervisionado e não supervisionado
  • Domínio com Python ou R
  • Storytelling
  • Estatística descritiva e inferencial
  • SQL

 

Será um diferencial se você conhecer sobre:

  • Tecnologias de computação em nuvem, preferencialmente AWS
  • Conhecimento Teórico ou Prático de Reinforcement Learning

Informações adicionais

No Sicredi você vai ter:


14º e 15º salários fixos;

Participações nos Lucros (de 2 até 5 salários, conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (apenas mensalidade por faixa etária), seguro de vida, auxílio nutrição e psicológico;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horário de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Home Office;

Trabalho híbrido/remoto.

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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