Técnico de Serviços de TI - Sede - Itapema/SC
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que contribui com o seu desenvolvimento e ainda participa do desenvolvimento da comunidade onde atua? No Sicredi é assim: todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade!
No Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas.
Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW.
O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas.
A Sicredi Vale Litoral SC tem uma área de atuação em 28 municípios de Santa Catarina, na metade deles já estamos presentes e em breve chegaremos nos demais.
Estamos presentes em: Itapema, Balneário Camboriú, Bombinhas, Blumenau, Brusque, Itajaí, Porto Belo, Nova Trento, Camboriú, Timbó, Navegantes, Tijucas, Guabiruba, Indaial.
Logo estaremos presentes em: Pomerode, Gaspar, São João Batista, Canelinha, Major Gercino, Botuverá, Ilhota, Luiz Alves, Rodeio, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Rio dos Cedros, Doutor Pedrinho.
Siga a Cooperativa no Instagram e fique por dentro das novidades: @sicredivalelitoralsc
Nosso LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sicredivalelitoralsc
Obs.: é importantíssimo que grave o vídeo na etapa Vídeo de Apresentação.
Responsabilidades e atribuições
Nível de Serviços:
Realizar o acompanhamento dos níveis de serviços, reportando inconformidades sempre que existirem, visando garantir a entrega e a qualidade dos serviços. Apoiar nas atividades de auditoria de TI. Apoiar o monitoramento da aderência à política segurança da informação, de forma a garantir o funcionamento com efetividade da Segurança da Informação.
Suporte Técnico de Infraestrutura:
Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente. Participar e executar correções de problemas e incidentes. Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas. Apoiar na administrar ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços.
Suporte Técnico de Rede:
Orientar os colaboradores nas dúvidas relativas à redes de comunicação, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final. Atuar em incidentes e requisições relacionados à redes de comunicação, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para as áreas de níveis superiores de suporte com objetivo de solucionar o incidente/requisição.
Soluções de TI:
Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação. Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares e softwares, atuação preventiva.
Dentre outras.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando;
- Engajamento com a equipe e objetivos;
- Ter atuado nas atividades descritas na vaga.
Informações adicionais
Benefícios que compõem a remuneração:
- Vale Alimentação/ Refeição;
- Gratificação Semestral (um salário a mais em cada semestre);
- Programa de Participação nos Resultados – PPR anual;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Km Rodado quando utiliza veículo próprio;
- Uniforme;
- Auxílio Educação (conforme política);
- Auxílio Creche;
- Vale Transporte;
- Programa Reconhecer (Presente de 10, 15, 20, 25... anos de empresa);
- Prêmio Formatura (conforme política).
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
Conheça mais sobre nós