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Assistente de Atendimento - Vila Nova - Porto Belo/SC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Você tem o desejo de trabalhar em uma empresa que contribui com o seu desenvolvimento e ainda participa do desenvolvimento da comunidade onde atua? No Sicredi é assim: todos trabalham, se desenvolvem e crescem juntos através do nosso propósito, transformando a nossa comunidade! 

 

No Sicredi você encontra a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas. 


Faça parte de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo a GPTW.

 

O Sicredi é uma empresa de diversidade e inclusão, por isso nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas.


A Sicredi Vale Litoral SC tem uma área de atuação em 28 municípios de Santa Catarina, na metade deles já estamos presentes e em breve chegaremos nos demais.

Estamos presentes em: Itapema, Balneário Camboriú, Bombinhas, Blumenau, Brusque, Itajaí, Porto Belo, Nova Trento, Camboriú, Timbó, Navegantes, Tijucas, Guabiruba, Indaial.


Logo estaremos presentes em: Pomerode, Gaspar, São João Batista, Canelinha, Major Gercino, Botuverá, Ilhota, Luiz Alves, Rodeio, Apiúna, Ascurra, Benedito Novo, Rio dos Cedros, Doutor Pedrinho.


Siga a Cooperativa no Instagram e fique por dentro das novidades: @sicredivalelitoralsc

 Nosso LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sicredivalelitoralsc


A oportunidade de Assistente de Atendimento na agência do Vila Nova em Porto Belo/SC é para atendimento aos associados Pessoa Física, seja no balcão de atendimento, Caixa ou para apoio aos gestores de carteira.


Obs.: é importantíssimo que grave o vídeo na etapa Vídeo de Apresentação.

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento é responsável pelo atendimento no balcão de atendimento, caixa e suporte para gestores de carteiras.


  • Apoio a gestão de carteira de Associados;
  • Apoio a prospecção;
  • Apoio a cobrança de inadimplência;
  • Apoio no Caixa e Balcão de Atendimento;
  • Relacionamento com os associados;
  • Programas de Relacionamento.


Entender para atender

Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.

 Facilitador digital

Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

 

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.                                                                                                                      

 

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

 

Transações Financeiras

Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Proatividade e ampla visão de negócios;
  • Habilidade comercial;
  • Engajamento com a equipe e objetivos;
  • Conhecimento em investimentos, seguros, consórcios, etc;
  • Residir em Porto Belo;
  • Certificação CPA 10, CPA 20 ou CEA (desejável).

Informações adicionais

Benefícios que compõem a remuneração:



  • Vale Alimentação/ Refeição;
  • Gratificação Semestral (um salário a mais em cada semestre);
  • Programa de Participação nos Resultados – PPR anual;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Km Rodado quando utiliza veículo próprio;
  • Uniforme;
  • Auxílio Educação (conforme política);
  • Auxílio Creche;
  • Vale Transporte;
  • Programa Reconhecer (Presente de 10, 15, 20, 25... anos de empresa);
  • Prêmio Formatura (conforme política).

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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