Assistente de Atendimento - Afirmativa para PCD - Sicredi Evolução (João Pessoa/PB)

Suportar a área de negócios da agência no atendimento e atividades transacionais.

• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais;
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
• Prospectar novos associados e novos negócios, identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios;
• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis;
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
• Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

• Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou em áreas correlatas;
• Certificação CPA-10;
• Conhecimento em Informática;
• Noções de Rotinas Administrativas;
• Noções sobre Produtos e Serviços Bancários

Benefícios:

• Vale Transporte/Auxílio Combustível
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Participação nos Resultados
• Sempre Bem (Apoio Psicológico, Financeiro e Jurídico)

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!