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Analista de Atendimento - Apoio ao Negócio Câmbio

Job type: Effective

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

A Área de Câmbio e Comércio Exterior é uma área dinâmica, operando de maneira muito próxima aos associados do Sicredi e das cooperativas. Atuamos com paixão pelo que fazemos a fim de oferecer a melhor experiência a quem decide compartilhar seus negócios conosco.

O Time exerce papel de ligação com os associados e cooperativas, onde executa interface com o público interno e externo. Temos atuação decisiva para o sucesso das demandas e o encaminhamento interno para atendimento.

Assim, o relacionamento e a maneira de entender e atender é um dos diferenciais que oferecemos.

Responsibilities and assignments

Estamos em busca de um perfil executor (objetividade e determinação), que possua foco na resolução de problemas, comprometimento, iniciativa, pró atividade, flexível, cooperativo e disposto a assumir papel de protagonista em suas atividades. Que tenha capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa e com empatia, saber ouvir e ser ouvido, entender para atender e ter uma boa habilidade de comunicação (comunicação que aproxima).

 

  • Dar suporte às cooperativas e associados em produtos que envolvam operações de Câmbio e Comércio Exterior;
  • Acompanhar a jornada dos associados, com empatia e responsabilidade pela conclusão dos processos, além de proatividade e capacidade de assumir multitarefas;

Requirements and qualifications

  • Formação completa, preferencialmente, em Contabilidade, Comércio Exterior, Administração ou Economia.
  • Excel avançado,
  • Desejável experiência no mercado financeiro;
  • Inglês avançado é um diferencial;
  • Conhecimento do Pacote Office;
  • Capacidade de relacionar-se com diversos públicos;
  • Capacidade de manter a calma e responder positivamente em ambiente de constante pressão;
  • Bom senso de organização e habilidade de lidar com atividades concomitantes são indispensáveis;
  • Conhecimento do sistema Change (Exchange);
  • Conhecimento das principais modalidades e tipos de operações cambiais e seus respectivos desdobramentos é um diferencial.

Additional information

É importante que você esteja disponível para atuar no formato de trabalho híbrido.

Desde outubro/2021 nosso formato de trabalho se consolidou em 2 dias homeoffice e 3 dias presenciais na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS.


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No Sicredi você vai ter:


14º e 15º salários fixos;

Participações nos Lucros (de 2 até 5 salários, conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação (apenas mensalidade por faixa etária), seguro de vida, auxílio nutrição e psicológico;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horário de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Home Office (para posições híbridas ou remotas);

Trabalho Híbrido - atuação em 3 dias presenciais e 2 dias homeoffice.

Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Avaliando suas habilidades
  3. Step 3: Avaliando o seu currículo
  4. Step 4: Alinhamento de expectativas e Identificação de perfil (PDA)
  5. Step 5: Bate-papo
  6. Step 6: Desafio Técnico
  7. Step 7: Bate-papo final
  8. Step 8: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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