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Assistente de Atendimento (PCD) - Washington Soares.

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Cargos responsáveis por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. As habilidades necessárias são adquiridas normalmente durante o exercício prático do cargo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos.


  • VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
  • Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
  • Operacionalizar os serviços administrativo da agência e demais atividades inerentes a função.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior em andamento (Contábeis, administração ou áreas afins);
  • Experiência consolidada em atendimento ao cliente de no mínimo 1 ano;
  • Cursos voltados ao atendimento comercial;
  • CPA 10 e 20 será um diferencial;
  • Pacote Office intermediário.

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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