Gerente de Agência - Itapipoca/CE
Effective
Opportunity also for people with disabilities
Job description
Estamos em busca de um(a) Gerente de Agência para atuação em Itapipoca/CE que terá a missão de responder pela gestão dos processos, relacionamento com os associados, desenvolvimento e expansão da Agência e indicadores de desempenho e eficiência, visando a satisfação do quadro de associados, assim como supervisão da equipe alocada na agência.
Se você gosta de trabalhar com transparência, respeito, determinação, dinamicidade e valoriza o desenvolvimento contínuo, a Sicredi Ceará é o seu lugar.
Responsibilities and assignments
- Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
- Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)
- Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
- Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações
- Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
Requirements and qualifications
- Graduação Concluída em Administração, Ciências Contábeis ou Economia ou afins;
- MBA em andamento;
- Experiência profissional em gestão de pessoas e atividades de negócio em instituição financeira ou experiência similar de mercado;
- 2 anos como Gerente de Agência ou experiência similar de mercado;
- Certificação CPA 20;
- Certificação CEA será um diferencial;
Additional information
O que você vai encontrar aqui:
· Remuneração compatível com a praticada pelo mercado;
· Participação nos resultados;
· Plano de Saúde Unimed Multiplan;
. Previdência Privada;
· Plano Odontológico UniOdonto;
· Auxílio Educação (conforme política);
· Seguro de Vida;
· Vale Refeição e/ou Vale Alimentação R$1. 377;
. Vale Transporte ou Vale Combustível;
. Gympass - Plataforma de Saúde e Bem-estar para o colaborador;
· Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
. Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.
Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
Pessoas em primeiro lugar.
A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
Evoluímos constantemente.
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
Ambiente acolhedor e humano.
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
Somos o Sicredi
Há 120 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor. Que tal se juntar a esse time?
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