131 - Assistente de Atendimento - Porto Alegre/RS

Esta oportunidade é para fazer parte do time da Sicredi COOABCred RS - Cooperativa de Segmento, que atua com o público dos Advogados e Serventuários do Poder Judiciário do Estado do Rio Grande do Sul.

Nesta oportunidade de Assistente de Atendimento, você apoiará no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no atendimento, visando um atendimento ágil e eficiente.

• Realizar o primeiro atendimento aos associados e não-associados, de forma presencial ou digital, acolhendo e direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência.
• Registrar os atendimentos realizados nos sistemas da Cooperativa, garantindo a rastreabilidade e continuidade do atendimento, inclusive por outros colaboradores da agência, quando necessário.
• Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e direcioná-las aos Gerentes de Negócios ou aos canais adequados, contribuindo para o crescimento da base de associados e o incremento dos resultados da agência.
• Apoiar os associados na utilização dos produtos, serviços e tecnologias disponíveis, promovendo a autonomia e o uso consciente das soluções oferecidas pela Cooperativa.
• Apoiar na execução de serviços financeiros como recebimentos, pagamentos, consultas, abertura e fechamento de numerário no terminal de caixa. Atuar com atenção à prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro, zelando pela segurança das operações.

• Formação Superior em andamento ou completa, em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas afins;
• Buscamos um profissional curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento;
• Possuir Certificação ANBIMA - CPA-10, CPA-20 ou CEA;
• Residir em Porto Alegre ou Região Metropolitana.

Local de trabalho: Bairro Praia de Belas, Porto Alegre/RS.

Modalidade: 100% Presencial.

Nosso pacote de benefícios inclui:

Vale Refeição/Vale Alimentação;

Vale Transporte;

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Auxílio Creche, Babá ou Filho Especial;

PPR (conforme Política);

Apoio a atividade física (Gympass);

Nutrição (consultas online com nutricionistas);

Telemedicina | Hospital Digital;

Desconto Farmácia.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!