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0313/01 - Assistente de Relacionamento [Sede Administrativa - Área de Comunicação e Marketing/Relacionamento - Três Passos/RS] - Sicredi Raízes RS/SC/MG

Descrição da vaga

Se você busca fazer parte de um projeto inovador que vai transformar a experiência do associado, essa oportunidade é para você!



Estamos com uma oportunidade para Assistente de Relacionamento que irá atuar na nova iniciativa do programa de fidelidade Juntos, fortalecendo a experiência do associado e apoiando estratégias orientadas a dados.

Esse profissional terá papel fundamental na otimização e automatização de processos, garantindo uma atuação mais qualificada e conectada às necessidades dos nossos associados.


O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa com mais de 120 anos de história, presente em todo o Brasil. Nosso propósito é construir juntos uma sociedade mais próspera, oferecendo soluções financeiras que geram valor para nossos associados e comunidades.


A essência cooperativa está no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos colaboração, transparência, protagonismo e empatia, criando um ambiente onde cada pessoa contribui para o crescimento coletivo.


Você fará parte de um time dinâmico, criativo e engajado, que busca constantemente inovar processos e fortalecer a imagem da cooperativa.

Aqui, cada conquista é compartilhada e cada ideia é valorizada.


 

Atenção:

- Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".

- Preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.

Após o cadastro, fique atento as mensagens enviadas aqui na Gupy, nós entraremos em contato quando surgirem oportunidades alinhadas ao seu perfil! 😉

Responsabilidades e atribuições

  • Apoiar a implementação e gestão do programa de fidelidade Juntos, garantindo engajamento e adesão dos associados.
  • Atuar na melhoria da experiência do associado, com foco em relacionamento e personalização.
  • Contribuir para otimização e automatização de processos, utilizando dados para tomada de decisão.
  • Desenvolver, em conjunto com a área de negócios, estratégias para fidelização de associados.
  • Oferecer suporte para parceiros, associados e colaboradores, garantindo alinhamento e qualidade nas interações.
  • Realizar interface com agências e áreas internas, garantindo execução das ações e integração das iniciativas.
  • Monitorar indicadores e propor melhorias contínuas para aumentar a fidelização e satisfação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior concluído ou em andamento em áreas relacionadas Administração, Marketing, Comunicação ou afins.
  • Preferencialmente experiência em atendimento a associado/cliente, vendas ou experiência do consumidor.
  • Conhecimento básico em Excel.
  • Boa comunicação e habilidade para relacionamento com diferentes áreas.
  • Profissional com energia e vontade de aprender, disposto a assumir um programa que está iniciando do zero.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Organização, proatividade e orientação para resultados.
  • Disponibilidade para colaborar com colegas e atuar de forma integrada.


Informações adicionais

Nós somos a Sicredi Raízes, uma instituição financeira cooperativa!

 

Contamos com uma área de atuação que compreende 109 municípios nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Minas Gerais. Atualmente, 46 agências estão em funcionamento, atendendo mais de 98 mil associados, com uma rede de apoio de mais de 490 colaboradores. Nossa missão como sistema cooperativo é valorizar o relacionamento, oferecer soluções financeiras para agregar renda e contribuir para a melhoria da qualidade de vida dos associados e da sociedade.

 

Juntos fazemos a diferença nas nossas comunidades 💚


 Conheça mais sobre a nossa cooperativa em: https://www.sicredi.com.br/coop/raizes/sobre-cooperativa/


Trabalhando no Sicredi você vai ter:


• Remuneração compatível com a praticada pelo mercado;

• 14º e 15º salário;

• Adicional por tempo de serviço;

• Participação nos resultados (PPR);

• Plano de Saúde e Plano Odontológico para você e sua família (conforme política);

• Seguro de Vida;

• Auxílio Educação (conforme política);

• Auxílio Creche (conforme política);

• Previdência Privada;

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;

• Apoio à atividade física - Wellhub/Gympass;

• Telemedicina, Telenutrição e Telepsicologia - Hospital Digital Vitta

• Apoio emocional e acesso à terapias - Zenklub

• Transparência: aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Vídeo (Obrigatório)
  3. Etapa 3: Etapa Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com Pessoas e Cultura
  5. Etapa 5: Avaliação de Perfil (PDA)
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!