Oportunidades Agência de Divinésia/MG
Descrição da vaga
- Na Sicredi Botucaraí RS/MG, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio. Venha fazer parte do nosso time, aqui o seu talento constrói uma sociedade mais próspera 💚.
Responsabilidades e atribuições
Estagiário (a) NS:
- Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas;
- Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil. Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Assistentes e Gerentes de Negócios.
- Transmitir o conhecimento sobre os canais da cooperativa aos associados, a fim de que, em futuras oportunidades, o mesmo consiga realizar seu autoatendimento via aplicativo.
Assistente de Negócios:
- Promover o cooperativismo, focando a realização de atos cooperativos;
- Contato diário proativo com associados, para identificação de negócios existentes no mercado e oportunidades imediatas;
- Registrar oportunidades futuras e manter contato com associados, mantendo relacionamento por meio de atendimento e negócios;
- Manutenção do cadastro dos associados 100% atualizado conforme a política;
- Prospecção de novos associados e manutenção dos contatos;
- Participar de eventos para promover a marca e divulgar produtos e serviços;
- Defender e conceder crédito conforme a política;
- Acompanhar créditos concedidos;
- Realizar o acompanhamento das operações e dar retorno aos associados;
- Coletar as informações e realizar as operações necessárias imediatamente após o fechamento de cada negócio, com associado ainda presente;
- Informar ao associado os prazos e condições precisamente;
- Visitar os associados conforme o padrão do segmento;
- Manter-se atualizado: realizar os treinamentos virtuais, conhecer o cooperativismo em profundidade, buscar o máximo de conhecimento na proposta de valor de seu segmento.
Assistente de Atendimento:
- Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações. Auxiliar na montagem dos dossiês e na formalística das operações, a fim dar agilidade e eficiência ao atendimento das demandas dos associados;
- Realizar serviços externos, recebimento e envio de malotes, arquivo de documentos, digitação de informações e outras atividades de natureza operacional e de apoio administrativo, a fim de oferecer mais agilidade na conclusão das operações da agência;
- Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em: Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira e/ou áreas afins que permitam a execução das atividades. Desejável pós-graduação. Preferencialmente experiência de 1 a 2 anos em atividade de suporte na agência ou experiência similar de mercado; proatividade e ampla visão de negócios; Habilidade comercial; comunicação e técnicas de vendas;
- Possuir Certificação ANBIMA CPA-10 e CPA-20 (C-PRO R) será um diferencial.
Informações adicionais
- Residir ou ter disponibilidade para residir no Município de Divinésia/MG.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de Apresentação
- Etapa 3: Avaliação de Perfil - PDA
- Etapa 4: Entrevista Individual - Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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