CAS | Analista De Prevenção a Fraudes PL – Foco em Produto Cartões

Se você já tem experiência em prevenção a fraudes, gosta de analisar cenários complexos e quer atuar de forma mais estratégica em um produto de alto impacto, essa vaga é para você. Aqui, você terá espaço para ir além da execução, influenciar decisões e contribuir ativamente para a evolução do produto Cartões.

Seu trabalho será essencial para proteger clientes, reduzir riscos e fortalecer a confiança no negócio.

• Atuar nos processos de prevenção e mitigação de fraudes em cartões de crédito e débito, com foco em análises preventivas e reativas, garantindo aderência às regras das bandeiras Visa e Mastercard.
• Realizar disputas de valores (chargeback) por motivo de fraude, assegurando o correto enquadramento nos códigos das bandeiras, cumprimento de prazos regulatórios e adequada gestão da documentação e evidências.
• Analisar e interpretar o modus operandi das fraudes em cartões, identificando padrões de comportamento, vulnerabilidades dos fluxos e oportunidades de melhoria nos controles existentes.
• Atuar com agilidade e dinamismo nas ações preventivas e reativas, equilibrando eficiência operacional, experiência do cooperado e mitigação de risco financeiro.
• Utilizar e operar ferramentas de monitoramento e prevenção a fraudes, incluindo soluções homologadas pelas bandeiras e sistemas internos, garantindo a correta interpretação das contestações.
• Contribuir para a construção, revisão e melhoria de processos e fluxos, atuando de forma colaborativa com as áreas internas (Canais, Monitoramento, Produtos, Jurídico e Tecnologia).

• Experiência com produto Cartões, meios de pagamento ou prevenção a fraudes.
• Amplo conhecimento em regras e ferramentas das bandeiras Visa e Mastercard.
• Conhecimento em dados, indicadores, SQL, Power BI ou ferramentas analíticas.
• Interesse ou experiência com automação, IA e modelos de detecção de fraudes.
• Vivência em ambientes dinâmicos, com alto volume de dados e decisões críticas.
• Perfil analítico, curioso e atento a detalhes.
• Interesse genuíno por prevenção a fraudes, riscos, dados e segurança.
• Boa comunicação, com capacidade de explicar análises e decisões de forma clara e objetiva.
• Postura colaborativa, ética e responsável.
• Vontade de aprender, evoluir e assumir protagonismo na melhoria contínua.

No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Resultados (conforme a senioridade);

Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,

Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Seguro de vida,

Previdência Privada até 8% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!