Assistente de Serviços Compartilhados (CSC) - Sede Administrativa - Lucas do Rio Verde/MT e Cuiabá/MT

Gosta de trabalhar em equipe? Adora desafios e processos dinâmicos? Então esta vaga pode ser sua! :)

Estamos com oportunidades para atuar em nossas sedes administrativas em Lucas do Rio Verde/MT e em Cuiabá/MT. Buscamos profissionais engajados, motivados, colaborativos, com espírito cooperativista valorizando o crescimento coletivo sobre o individual, que se interessem por processos e atividades de apoio operacional, administrativo e de procedimentos dos produtos e serviços financeiros, atuando de forma consultiva nos atendimentos às demandas das agências.

Na CSC você encontrará um ambiente acolhedor, dinâmico e desafiador, com oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional, realizando atividades com foco em atender às necessidades das agências do Sicredi e dos nossos associados de forma eficiente e ágil.

Não é só dinheiro, é ter com quem contar! Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera 💚

Cooperativa Sicredi Ouro Verde MT

Apoio Operacional

Realizar tarefas de natureza administrativa e operacional, efetuando a conferência de documentos diversos, bem como de informações cadastrais a fim de garantir exigências de compliance, de normativos externos e manuais sistêmicos do Sicredi, garantindo o cumprimento de requisitos obrigatórios e prazos de atendimento, conforme contratado com as agências. E propor melhorias nos processos com base em análises de dados. 

Operação de Crédito

Processamento operacional das demandas de formalização contratual de crédito enviadas pelas agências relacionadas aos negócios com os associados. Gerar relatórios, preenchimento de planilhas e formulários eletrônicos. Monitorar processos em andamento buscando dar celeridade na execução, com foco na experiência do associado. Realizar o monitoramento de comprovações financeiras pós-liberações de crédito. Garantir o correto arquivamento online das documentações que compõem os dossiês de crédito dos associados. 

Suporte Técnico

Apoiar tecnicamente, com a finalidade de garantir a qualidade e agilidade no atendimento, o cumprimento de prazos e demais exigências de cada serviço centralizado, com vistas ao cumprimento de normas externas e políticas internas. E prestar suporte em sistema de chat para os colaboradores das agências quanto os serviços realizados pela área.

Formação superior em andamento ou concluída: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Marketing, Gestão da Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharias ou Áreas correlatas.

Vivência/experiência Profissional: Rotinas administrativas; Uso de sistemas de fluxo operacional, Análise documental, Preenchimento e conferência de checklists, desejável conhecimentos sobre Crédito (Sistemas de Amortização, Carência para pagamento, Periodicidades de Pagamento e principais Tipos de Produtos de Crédito por Segmento Pessoa Física, Pessoa Jurídica – Empresa e Produtor Rural).

Ferramentas com as quais você trabalhará diariamente:

- Pacote Office (Excel e Word, especialmente)

- SoftExpert (SE Suite)

- CRM

- Consultas em sites de órgãos federais e estaduais

- ServiceNow - Suporte em Sistema de Chats

- Teams

- Onedrive

- Demais sistemas exclusivos de uso interno

São considerados como diferenciais conhecimentos em:

- Contato com Cédula do Produtor Rural - CPR

- Power BI

- Power Plataform (Power Apps e Power Automate)

- Sharepoint

Competências desejadas:

- Boa Comunicação oral e escrita

- Organização Pessoal

- Atenção Focada

- Resolução de Conflitos

- Boa capacidade de análise crítica de atividades

- Empatia e Cooperação

São considerados diferenciais possuir certificações:

- ANBIMA CPA, C-Pro R e C-Pro I.

- Certificações ou conhecimentos vinculados a processos, metodologias ágeis e melhoria contínua: Lean Six Sigma, 5s, Kaizen, Scrum, Gestão de Processos, Ciclo PDCA, 5W2H.

Deverá residir em Lucas do Rio Verde/MT ou Cuiabá/MT

Ter disponibilidade/flexibilidade de horários.

Atuará na Célula de Serviços Compartilhados na Sede Administrativa Lucas do Rio Verde/MT e Cuiabá/MT

Horário de trabalho flexível.

Pacote de Benefícios:

💰 Remuneração compatível com o mercado financeiro

📈 PPR/RV (Programa de Participação nos Resultados)

🥗 Vale Alimentação/Refeição

🏥 Plano de saúde (Unimed Nacional 100% sem coparticipação)

🦷 Plano odontológico

🛡️ Seguro de vida 100%

🍼 Auxílio creche/babá/filho com deficiência

📊 Previdência privada de até 10% (contribuição paritária)

📚 Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos

🤸 Wellhub (antigo Gympass) - Apoio à atividade física e um hub de bem-estar

🌱 Sempre Bem (Benefício de apoio emocional, orientações jurídica, financeira e social)

🩺 Telemedicina | Hospital Digital – com subsídio de medicamentos de R$ 500,00

🧘 Zenklub – Benefício de apoio emocional

Atenção: nosso contato será através de e-mail (cadastrado na inscrição) ou telefone, aqui na plataforma Gupy você poderá acompanhar sua evolução nas etapas do processo seletivo.

Dica: quanto mais completo e detalhado estiver sua inscrição/cadastro, mais contribuirá para nossa triagem de currículos.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!