Assistente de Atendimento (Captação de Leads) - Sede - Itapema/SC

Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), com forte visão de negócios capacidade de identificar oportunidades de relacionamento e comercialização de produtos e serviços financeiros. Essa pessoa será responsável por contatar via ligação telefônica e/ou WhatsApp os Leads que se cadastram no site do Sicredi - Pessoa Física e Jurídica - garantindo um atendimento humanizado, eficiente e resolutivo. É essencial que tenha habilidade de comunicação clara e empática, tanto na forma escrita quanto verbal, especialmente em atendimentos via telefone e WhatsApp.

• Atender com agilidade e precisão as demandas recebidas via WhatsApp;
• Esclarecer dúvidas dos associados sobre produtos, serviços e processos da Cooperativa;
• Realizar abertura de contas e ofertas de negócios conforme necessidades dos associados;
• Registrar atendimentos e interações nos sistemas internos;
• Colaborar com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao associado;
• Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e políticas da Cooperativa.

• Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas;
• Habilidade e empatia para identificar novas oportunidades de negócios, entendendo a necessidade do associado;
• Habilidade em comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, empático e orientado à resolução de problemas;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
• Residir em Itapema/SC ou cidades limítrofes.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!