Assessor(a) de Serviços Compartilhados - Ênfase em Cadastro, Contas e Quadro Social - Sede Administrativa Rondonópolis/MT
Descrição da vaga
Profissional para atuar de forma estratégica e consultiva no suporte às agências e cooperativa, garantindo a padronização, qualidade e eficiência dos processos de cadastro e contas. Será responsável por acompanhar as evoluções tempestivamente, disseminar atualizações, conduzir melhorias contínuas, apoiar tecnicamente as equipes e fortalecer a governança operacional.
Responsabilidades e atribuições
• Atuar como referência técnica em processos de associação, cadastro e contas junto às agências;
• Acompanhar, interpretar e disseminar atualizações sistêmicas e locais de forma tempestiva;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções alinhadas ao negócio;
• Garantir a atualização e correta aplicação do Guia de Cadastro e Quadro Social
• Conduzir treinamentos e capacitações (remotos e in loco) periodicamente, promovendo desenvolvimento das equipes;
• Apoiar a gestão e evolução da equipe técnica, com orientação e acompanhamento próximo;
• Atuar de forma integrada com áreas parceiras, garantindo fluidez e resolutividade;
• Realizar comunicações recorrentes, assegurando alinhamento e engajamento das agências;
• Acompanhar a qualidade das contas e cadastros, garantindo uma base segura para o negócio;
• Acompanhar os atendimentos da equipe e promover melhorias
• Realizar análises cadastrais e validações;
• Conduzir atualizações cadastrais massificadas;
• Apoiar processos de abertura de contas e ajustes operacionais;
• Gerir demandas em canais internos e externos;
• Garantir a condução correta de alçadas;
Requisitos e qualificações
• Ensino Superior Completo em: Administração de Empresas Ciências Contábeis Áreas Correlatas.
• MBA/Pós graduação (em andamento).
• Experiência com processos de associação, cadastro e contas, e atuação em cooperativa de crédito ou instituição financeira;
• Vivência com sistemas de cadastro;
• Perfil analítico, senso crítico e visão de melhoria contínua;
• Organização e gestão de múltiplas demandas.
• Disponibilidade de viagens
• CNH A/B
Informações adicionais
Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis:
- Pacote office
- Noções de rotinas administrativas
- Noções de produtos e serviços bancários
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Teste de Perfil Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Pessoas e Cultura + Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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