2203 | Estagiário de Atendimento (Espaço Experiência)
Descrição da vaga
Você é uma pessoa comunicativa, acolhedora e que gosta de proporcionar experiências positivas? Então essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Atendimento para o Espaço Experiência, alguém com brilho nos olhos para receber pessoas, apoiar nossas ações e fortalecer o relacionamento com colaboradores, associados e visitantes.
Somos a Sicredi Recife, uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Com 32 anos de atuação em Recife e Região Metropolitana, contamos com um time de 130 colaboradores, 6 agências e mais de 20 mil associados.
Mais do que oferecer soluções financeiras, acreditamos em construir um ambiente onde o talento floresça e o potencial de cada pessoa seja reconhecido. Valorizamos o desenvolvimento contínuo, o protagonismo e a colaboração, sempre conectados ao nosso propósito de transformar realidades por meio da cooperação.
Se você se identifica com essa cultura e deseja fazer parte de uma equipe que atua com responsabilidade, proximidade e inovação, essa pode ser a sua oportunidade.
Participe do nosso processo seletivo e venha fazer a diferença na Sicredi Recife!
Responsabilidades e atribuições
Como estagiário(a) no Espaço Experiência, você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de relacionamento com os associados, desenvolvendo habilidades essenciais para sua trajetória profissional. Suas principais atividades incluem:
- Recepção e acolhimento de associados e visitantes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato;
- Apoio no atendimento presencial e digital, auxiliando na orientação sobre produtos, serviços e canais de autoatendimento;
- Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis, sempre com foco na agilidade e na satisfação do associado;
- Monitoramento da experiência do associado, coletando percepções e sugestões para melhoria contínua dos serviços;
- Organização do ambiente de atendimento, zelando pela apresentação, funcionalidade e conforto do espaço.
Requisitos e qualificações
- Residir em Recife ou Região Metropolitana;
- Ensino superior em andamento em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins (entre o 3º e o 6º período);
- Disponibilidade para atuar em horário comercial;
- Perfil comunicativo, acolhedor e com foco em atender às necessidades dos associados, demonstrando carisma no relacionamento;
- Postura ativa, dinâmica e inquieta, com interesse em desenvolvimento pessoal e profissional;
- Boa comunicação verbal e escrita
Diferencial:
- Experiência prévia com atendimento ao público
- Certificação ANBIMA
Informações adicionais
💲Bolsa estágio
🍽️Alelo (VA/VR)
🔒 Seguro de vida em grupo
🏋️♂️Wellhub (Gympass)
💚 Benefícios de Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio em Medicamentos;
🚌 Vale Transporte;
💻 Plataforma de Aprendizagem - Sicredi Aprende;
Day-Off no aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Presencial
- Etapa 3: Mapeamento de Perfil Comportamental - PDA
- Etapa 4: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
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