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2203 | Estagiário de Atendimento (Espaço Experiência)

Descrição da vaga

Você é uma pessoa comunicativa, acolhedora e que gosta de proporcionar experiências positivas? Então essa oportunidade pode ser para você!


Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Atendimento para o Espaço Experiência, alguém com brilho nos olhos para receber pessoas, apoiar nossas ações e fortalecer o relacionamento com colaboradores, associados e visitantes.


Somos a Sicredi Recife, uma das 105 cooperativas do Sistema Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Com 32 anos de atuação em Recife e Região Metropolitana, contamos com um time de 130 colaboradores, 6 agências e mais de 20 mil associados.


Mais do que oferecer soluções financeiras, acreditamos em construir um ambiente onde o talento floresça e o potencial de cada pessoa seja reconhecido. Valorizamos o desenvolvimento contínuo, o protagonismo e a colaboração, sempre conectados ao nosso propósito de transformar realidades por meio da cooperação.

Se você se identifica com essa cultura e deseja fazer parte de uma equipe que atua com responsabilidade, proximidade e inovação, essa pode ser a sua oportunidade.


Participe do nosso processo seletivo e venha fazer a diferença na Sicredi Recife!


Responsabilidades e atribuições

Como estagiário(a) no Espaço Experiência, você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de relacionamento com os associados, desenvolvendo habilidades essenciais para sua trajetória profissional. Suas principais atividades incluem:


  • Recepção e acolhimento de associados e visitantes, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato;
  • Apoio no atendimento presencial e digital, auxiliando na orientação sobre produtos, serviços e canais de autoatendimento;
  • Encaminhamento de demandas para os setores responsáveis, sempre com foco na agilidade e na satisfação do associado;
  • Monitoramento da experiência do associado, coletando percepções e sugestões para melhoria contínua dos serviços;
  • Organização do ambiente de atendimento, zelando pela apresentação, funcionalidade e conforto do espaço.

Requisitos e qualificações

  • Residir em Recife ou Região Metropolitana;
  • Ensino superior em andamento em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins (entre o 3º e o 6º período);
  • Disponibilidade para atuar em horário comercial;
  • Perfil comunicativo, acolhedor e com foco em atender às necessidades dos associados, demonstrando carisma no relacionamento;
  • Postura ativa, dinâmica e inquieta, com interesse em desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Boa comunicação verbal e escrita

Diferencial:

  • Experiência prévia com atendimento ao público
  • Certificação ANBIMA

Informações adicionais

💲Bolsa estágio

🍽️Alelo (VA/VR)

🔒 Seguro de vida em grupo

🏋️‍♂️Wellhub (Gympass)

💚 Benefícios de Telemedicina, Nutrição, Psicologia e Subsídio em Medicamentos;

🚌 Vale Transporte;

💻 Plataforma de Aprendizagem - Sicredi Aprende;

Cone de festa Day-Off no aniversário

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista Presencial
  3. Etapa 3: Mapeamento de Perfil Comportamental - PDA
  4. Etapa 4: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!