Assistente de Negócios CRN (Interna e Externa)

Se você acredita no poder do relacionamento, gosta de atender pessoas e busca uma oportunidade para desenvolver negócios por meio de canais digitais, venha fazer parte do nosso time!

Buscamos uma pessoa que goste de se relacionar com pessoas, tenha interesse pelo mercado financeiro e queira contribuir para uma experiência cada vez mais próxima, resolutiva e acolhedora aos nossos associados.

Nesta posição, você atuará na Célula de Relacionamento de Negócios, realizando atendimento remoto a associados Pessoa Física, apoiando suas demandas financeiras, promovendo a utilização dos canais digitais e identificando oportunidades de negócios alinhadas às necessidades de cada associado.

• Realizar o atendimento de associados Pessoa Física por meio de canais remotos, como telefone, WhatsApp, e-mail e demais ferramentas disponibilizadas pela cooperativa
• Receber, compreender e encaminhar demandas, buscando sua resolução de forma ágil e assertiva
• Orientar os associados quanto à utilização dos canais de atendimento e soluções digitais, promovendo autonomia e inclusão digital
• Identificar oportunidades de negócios e ofertar produtos e serviços adequados ao perfil e às necessidades dos associados
• Realizar contatos ativos com associados para ações comerciais, campanhas e fortalecimento do relacionamento
• Apoiar a ampliação do vínculo do associado com a cooperativa por meio de um atendimento consultivo e próximo
• Receber, conferir e organizar documentação necessária para formalização de produtos, serviços e operações
• Realizar acompanhamentos e retornos aos associados, garantindo o andamento e a conclusão das demandas
• Manter registros atualizados nos sistemas corporativos, observando procedimentos internos e normas regulatórias
• Contribuir para a satisfação, fidelização e desenvolvimento dos negócios dos associados por meio de uma experiência de atendimento diferenciada

Requisitos

• Ensino superior concluído ou em andamento em Administração, Economia, Contabilidade, ou áreas afins
• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em instituições financeiras
• Boa comunicação oral e escrita
• Gostar de trabalhar com pessoas
• Certificação ANBIMA concluída (CPA / C-PRO R)

Será um diferencial se você:

• Possuir conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
• Tiver experiência comercial em Instituições Financeiras.

Competências desejadas

• Iniciativa
• Autonomia
• Negociação
• Organização
• Flexibilidade

Residir preferencialmente em Santa Cruz do Sul e/ou cidades próximas

Período de inscrição (cadastro e vídeo): até 04/08/2026

O que você vai encontrar aqui:

• 14º e 15º salários fixos

• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

• Remuneração compatível com a praticada pelo mercado

• Participação nos resultados

• Plano de Saúde e Odontológico

• Telemedicina

• Auxílio Educação (conforme política)

• Auxílio Creche

• Seguro de Vida

• Previdência Privada

• Sempre Bem: plataforma online de assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira

• Wellhub

• Zenklub

• Vitta - Telemedicina, Nutrição e Psicologia

• Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!