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Gerente Agência Digital - Sicredi Sul Minas RS/MG > Divinópolis/MG

Descrição da vaga

✨ Somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil e seguimos crescendo com mais de 50 mil pessoas colaboradoras que fazem a diferença todos os dias.

🏆 Pelo terceiro ano consecutivo, somos a Melhor Empresa Para Trabalhar segundo o GPTW Brasil!

💚 Aqui, colocamos as pessoas no centro de tudo. Valorizamos os relacionamentos, promovemos inclusão, bem-estar e desenvolvimento sustentável.

🚀 Quer fazer parte dessa transformação? #VemSerSicredi

Responsabilidades e atribuições

·       Liderar a operação da Agência Digital PF e Célula Relacionamento com Associado (associação e receptivo), assegurando a excelência no relacionamento e na experiência dos associados;

·       Liderar e desenvolver equipe de relacionamento digital;

·       Gerir equipe de colaboradores para promover negócios sustentáveis e relacionamento consultivo;

·       Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho comercial, produtividade, qualidade e experiência do associado;

·       Estruturar processos, fluxos e práticas para evolução contínua da Agência Digital e Célula de Relacionamento com Associado;

·       Identificar tendências de mercado, comportamento dos associados e oportunidades de inovação;

·       Atuar como agente de transformação digital, promovendo a integração entre tecnologia, pessoas e negócios;

·       Garantir aderência às diretrizes regulatórias, políticas internas e princípios cooperativistas.

Requisitos e qualificações

    Formação:

    Ensino Superior Completo;

    Pós-graduação desejável em Gestão, Negócios, Liderança ou áreas correlatas.

    Certificações:

    C-PROR obrigatória.

    CEA desejável.

    Experiência:

    Gestão de equipes comerciais, preferencialmente equipes digitais;

    Gestão de carteira PF e PJ;

    Mercado financeiro ou cooperativismo de crédito;

    Liderança de times remotos ou híbridos;

    Gestão por indicadores.

    Conhecimentos Desejáveis:

    CRM;

    Jornada do associado (cliente);

    Experiência do associado;

    Canais digitais;

    Open Finance;

    Transformação digital;

    Análise de dados e indicadores.

Informações adicionais

No Sicredi você vai ter:

  • Plano de Saúde Nacional para você e seus dependentes;
  • Vale Alimentação;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Educação;
  • Previdência Privada;
  • Seguro de Vida;
  • Adicional por tempo de serviço;
  • Benefícios relacionados a Saúde, Bem Estar e Qualidade de Vida dos colaboradores. (Tele Medicina, Nutrição, Gympass, Desconto em Farmácias);
  • Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).

Atenção!

-Para realizar o seu cadastro, clique no canto superior direito em "Candidatar-se para a vaga".

-Adicione foto e preencha o seu currículo com o maior número de informações, mencionando todas as suas experiências profissionais e formação acadêmica.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Avaliando seu Currículo
  4. Etapa 4: Bate Papo - Gestão de Pessoas e Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.


Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).


Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!