Customer Experience (CX) - Exclusiva para profissionais negras e negros e/ou trans

Você é do tipo, seu problema é meu problema e eu vou te ajudar?

Gosta de impactar positivamente e fazer a diferença na vida das pessoas?

Quer contribuir na construção de um mundo mais colaborativo?

Então vem fazer parte do nosso time de Atendimento e nos ajudar a garantir a melhor experiência para nossos associados.

Acreditamos que a cooperação é a chave da inovação. Pensamos fora da caixa, por isso, aqui no Sicredi é importante aprender e mudar rápido.

#vamosjuntos?

Como analista de suporte ao colaborador você irá realizar atendimento via chat, solucionando as dificuldades reportadas pelos nossos usuários internos de cooperativas e agências.

Aqui, gostamos de atuar com autonomia, buscamos pessoas que sejam propositivas e criativas no seu dia-a-dia, solucionando problemas e assumindo protagonismo nas decisões. Tudo isso com bastante responsabilidade.

Você precisa gostar de pessoas e ambientes diversos, trabalhar de forma colaborativa, curtir resolver problemas e não ter medo de desafios!

Para nós é importante o interesse genuíno em atender bem nossas pessoas usuárias. Todas as áreas de Graduação e cursos tecnólogos são bem vindas.

Estamos construindo de forma colaborativa um ambiente acolhedor para se trabalhar.

Muitas informações né!? Tudo isso é porque queremos Ser o Melhor Atendimento do Mundo!!

É importante que você esteja disponível para atuar no formato de trabalho híbrido, e nossa escala é de segunda à sexta das 9h às 18h.

Desde outubro/2021 nosso formato de trabalho se consolidou em 3 dias homeoffice e 2 dias presenciais na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS.

*Posições de Tecnologia da Informação voltadas a Desenvolvimento, Qualidade e UX (Experiência do Usuário) temos habilitação com contrato 100% remoto.

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Nosso pacote de benefícios inclui:

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Vale Transporte (para atuação híbrida);

Assistência Médica;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Previdência Privada;

Auxílio Creche, Babá ou Filho Especial;

Participação dos Resultados.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!