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0726 - Banco de Talentos - Assistente de Atendimento - ABCD/SP

Job type: Talent pool

Work model: Onsite

Position for persons with disabilities

Job description

Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Responsibilities and assignments

Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;

Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;

Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;

Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;

Requirements and qualifications

Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;

Experiência profissional em atividades de Atendimento Comercial;

Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;

Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;

Additional information

Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20, será considerado um diferencial.

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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