Assessor de Processos e Qualidade I - Sede - Nova Petrópolis / RS
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Analisar e sugerir novos métodos, processos e ferramentas de trabalho, mapear fluxos das atividades e identificar oportunidades, a fim de propor mudanças em busca de maior eficiência aos processos. Padronizar as atividades e acompanhar volumetrias.
Responsabilidades e atribuições
Análise e estruturação de processos, assim como mensuração de ganhos mediante as mudanças propostas;
Apoiar a Cooperativa na utilização dos processos de referência para padronização/melhoria dos processos;
Aplicar a metodologia para mapeamento, documentação e definição de indicadores para os processos, visando à melhoria contínua e otimização no uso dos recursos
envolvidos. Implantar as melhorias na operacionalidade de produtos e serviços e prestar suporte técnico às áreas de negócios para este fim, buscando dotar a organização de um padrão de excelência em processos. Revisar processos e apoiar no dimensionamento do quadro de colaboradores (estrutura de pessoas).
Acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua,
conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi. Treinar os colaboradores para a implementação do processo (gestão da
mudança).
Assessorar a área de projeto de desenvolvimento nos assuntos relacionados a processos, visando a implantação e funcionamento de novas agências.
Atuar como facilitador na capacitação de novos profissionais da área de processos, em iniciativas referentes a melhoria, gestão e implantação de novos processos e
projetos, conforme demanda.
Requisitos e qualificações
Formação superior completa em Tecnologia da informação, Engenharias, Administração ou áreas afins;
Necessário conhecimento em automação de processos, testes e homologações, mapeamento de processos;
Noções em soluções como RPA (Uipath, Autolt, Automate) e Workflow;
Conhecimento em lógica da programação geral (exemplo VB, DotNet, CSharp), será um diferencial;
Habilidade com excel e ferramentas de processos.
Para candidatos internos:
Lembrem-se que além dos requisitos acima, ainda temos:
· Rating no Evolução igual ou superior à 0,90 (competências);
· Atuação miníma de 1 ano na Cooperativa.
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
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Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera.
Somos formados por mais de 42 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer que estejamos.
Pessoas em primeiro lugar.
A cada dia, construímos e valorizamos o nosso relacionamento com as nossas pessoas colaboradoras, associadas e com a comunidade que impactamos. Fazemos isso porque, para nós, as pessoas estão no centro e no coração do nosso negócio.
Evoluímos constantemente.
Aprendemos todos os dias com cada relacionamento, desafio, oportunidade e novos cenários. Mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras e conquistar novos horizontes.
Ambiente acolhedor e humano.
Entendemos a diversidade e a inclusão como fundamentais para o desenvolvimento da sociedade. Por isso, procuramos ser cada vez mais diversos e valorizar os nossos relacionamentos, para que todos os nossos talentos possam ter orgulho do que fazemos quando cooperamos.
Somos o Sicredi
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia. Nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras, que contribuem para construirmos uma sociedade mais próspera.
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