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Auxiliar Central de Relacionamento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

Atendimento ao cliente através do telefone (ativo e receptivo), realizando esclarecimentos e operações sobre produtos e serviços da cooperativa.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao associado e demais canais de comunicação Sicredi Pernambucred; consulta de saldos, extratos e faturas de cartão de crédito; informe de rendimentos; SERASA/SCR; aplicações e resgates de investimentos; cálculos e simulações de operações de crédito; liquidação antecipada de parcelas; cobrança de vencidos; retenção de associados em processo de desfiliação; apoio a ações de marketing; confirmações de cheques; oferta de produtos e serviços.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa ou em andamento, nos cursos de Administração, Ciências Contábeis ou Economia;
  • CPA-10 desejável;
  • Noções de operações de crédito e produtos bancários;
  • Experiência com teleatendimento;

Informações adicionais

Conhecimentos, habilidades e atitudes desejadas:

  • Habilidades de negociação;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Adaptabilidade a mudanças;
  • Raciocínio rápido;
  • Trabalho em equipe.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Aplicação de provas
  3. Etapa 3: Entrevista Presencial
  4. Etapa 4: Teste PDA
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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