Assistente de Atendimento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Vaga para pessoas dinâmicas, ágeis, proativas, apaixonadas por desafios, que almejam crescimento profissional, que tenham facilidade em se relacionar negocialmente e aptidão para oferta de produtos e serviços.
Responsável por apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais e apoio no autoatendimento ou plataforma de negócios, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
· Auxiliar no atendimento aos associados, no que se refere a esclarecimento de dúvidas de produtos e serviços;
· Auxiliar na formalística de: abertura de conta corrente e cadastro, seguros, consórcios e cartões; emissão de relatórios;
· Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil;
· Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
Requisitos e qualificações
- Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma;
- Que seja ativo e dinâmico, buscando crescimento pessoal e profissional;
- Ensino superior concluído ou em andamento em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;
- Desejável experiência profissional em atividades de atendimento negocial ao público;
- Desejável conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários e legislação cooperativista;
- Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.
OBS: A certificação CPA 10 ou CPA 20 é um diferencial nos nossos processos seletivos.
Acesse o site www.anbima.com.br para informações e prepare-se.
Informações adicionais
Vaga para atuação na cidade de Lagarto-SE.
Desejável que os candidatos sejam naturais e residentes na cidade.
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
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