Assistente de Negócios - Ilhéus

O cooperativismo vem se mostrando um modelo de negócios sustentável e bom para todos! E com esse crescimento precisamos de mais pessoas para somar com o nosso propósito! Que tal fazer parte de uma cooperativa de crédito, se desenvolver, crescer profissionalmente e ainda poder contribuir com a comunidade?

Esta oportunidade é para aquele profissional dinâmico, proativo, que goste de trabalhar na área comercial e acima de tudo goste de trabalhar com pessoas. Que busque desenvolvimento e que se motive por novos desafios! Se você é este profissional, se inscreva! Vem crescer junto com a gente!

Você será responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo.

Assim como, desempenhará tarefas relacionadas ao atendimento de associados, com necessidades de produtos/ serviços financeiros.

Prestar apoio, realizar o atendimento e orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou Internet Banking, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento ágil e eficiente. Além de também apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicre

1. Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais;
2. Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
3. Prospecção: Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios;
4. Entender para atender: Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
5. Facilitador digital: Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
6. Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
7. Transações financeiras: Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

• Formação superior completa ou em andamento em Administração, Economia, Ciências Contábeis e afins;
• Experiência em atividades de atendimento e vendas;
• Possuir certificação CPA 10 ou CPA 20 será um diferencial!

Esperamos deste profissional:

• Afinidade com os valores do cooperativismo;
• Gostar de lidar com o público;
• Bom relacionamento;
• Habilidade em negociação;
• Visão estratégica e comercial.

A certificação da Anbima, CPA 10 ou CPA 20, é um diferencial no seu currículo.

Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!