Assistente de Atendimento - Digital Pioneira ON - Caxias do Sul/RS
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de apoio e negócios com as soluções financeiras do Sicredi.
#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES
Responsabilidades e atribuições
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados, usuários e prospects, primando pela melhor experiência;
- Atuar nas demandas recebidas na agência, dos associados e prospects vinculadas à Célula Digital;
- Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
- Noções básicas do pacote office;
- Ensino superior concluído ou em andamento;
- Experiência com atendimento ao público.
Para candidatos internos, além dos requisitos acima:
- É necessário estar a partir de F3 da sua função atual, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas;
- Por formarem o Banco de Talentos da Pioneira, para os estagiários não é solicitado estar a partir de F3.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Estamos analisando seu currículo!
- Etapa 3: Guia de Reflexão (Colaborador Interno)
- Etapa 4: Teste de perfil comportamental - PDA
- Etapa 5: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 6: Entrevista com Gestor da Agência
- Etapa 7: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
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