Assistente de Atendimento - Agência Centro/Florianópolis SC

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência;
• Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais;
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital";
• Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.

• Ensino superior em andamento Administração de Empresas Economia, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Noções sobre produtos e serviços bancários;
• Boa comunicação;
• Vivencia em atendimento ao cliente/associado;
• CPA 10 será um diferencial.

Benefícios:

• Gratificações semestrais: 14° e 15° salário;
•  PPR de até 5 salários: Você receberá parte dos lucros vindos dos resultados financeiros do Sicredi . Este valor pode chegar a até 5 salários;
• Vale alimentação e refeição: Com este benefício, contribuímos para você ter uma alimentação de qualidade no dia a dia, com liberdade de escolha e respeito aos seus hábitos;
• Plano de saúde: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços médicos, e hospitalares através de uma ampla rede de atendimento credenciada;
• Auxílio Educação: Após 6 meses de efetivação: 50% de incentivo para graduação, pós-graduação ou inglês;
• Auxílio Creche: Filhos até 6 anos e 11 meses;
• Odontológico: Para cuidar da sua saúde e bem-estar, disponibilizamos serviços odontológicos
• Seguro de vida: Com este benefício, garantimos mais tranquilidade e proteção em caso de morte ou invalidez permanente do colaborador ou cônjuge, se houver necessidade;
• Previdência privada: Para contribuir com um futuro mais tranquilo e sem preocupações, oferecemos aos nossos colaboradores benefício de Previdência Privada;
• Programa de Apoio ao colaborador: (telemedicina, auxílio farmácia, nutricionista e psicólogo);
• Sempre Bem: (benefício com apoio jurídico e psicológico);
• Apoio a atividade física: Gympass.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!