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Assistente de Atendimento - Área de Relacionamento - Sede - Itapema/SC

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

O Assistente de Atendimento será responsável pelo atendimento da Carteira de Inativos da Pessoa Física.


Entender para atender

Realizar o atendimento do associado no canal On-line revertendo correntistas inativos. Gerando a melhor experiência de atendimento digital.


 Facilitador digital

Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

 

Fomento de novos negócios

Identificar novos negócios junto aos associados.                                                                                                                  

 

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Proatividade e ampla visão de negócios;
  • Habilidade comercial;
  • Engajamento com a equipe e objetivos;
  • Preferência ter conhecimento dos produtos e serviços de Instituição Financeira;
  • Preferência ter Certificação CPA10, CPA20 ou CEA da ANBIMA https://www.anbima.com.br/.

Informações adicionais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Vídeo de Apresentação
  4. Etapa 4: Entrevista
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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