Analista de Monitoramento de TI

Olá! Somos do time de Monitoramento de TI do Sicredi e temos a importante missão de garantir que nossos serviços estejam no ar sempre que o nosso associado quiser utilizar o seu cartão, fazer um PIX ou pagar uma conta pela internet.

Nós monitoramos os nossos ativos e serviços de infraestrutura de TI 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano e somos responsáveis por acionar todos os times que forem necessários para manter a disponibilidade de nossos serviços.

O que acha de nos ajudar com esse desafio?

O horário desta vaga é das 9h às 18h, de segunda a sexta e temos uma escala de atendimento em finais de semana e feriados. E olha que legal, nós adotamos aqui no Centro Administrativo do Sicredi o modelo híbrido de trabalho, sendo assim, em três dias da semana você irá trabalhar presencialmente (em Porto Alegre-RS) e nos demais dias em home office!

E tem mais: somos GPTW então, sem dúvida, aqui conosco você fará parte de uma empresa que preza pela cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

• Monitorar serviços de TI que suportam o negócio através de ferramentas específicas, a fim de manter a disponibilidade dos serviços dentro dos padrões estabelecidos;

• Detectar eventos e incidentes em serviços de TI, executando ações de contorno quando existente ou direcionando para outros times de suporte com objetivo de solucionar o incidente;

• Acompanhar o estado e o progresso da resolução de eventos e incidentes, mantendo o usuário informado sempre que necessário, com o intuito de contribuir com a qualidade do suporte prestado;

• Inserir documentos de conhecimento técnico na base de conhecimento corporativa, buscando disseminar o conhecimento adquirido;

• Sugerir melhorias em processos e procedimentos técnicos de sua área de atuação, contribuindo para o aumento da qualidade do serviço prestado.

•   Ensino Superior em Andamento (Tecnologia da Informação e Áreas afins)

•   Conhecimentos em Infraestrutura de TI, Banco de Dados e Telecom

•   Desejável conhecimento em práticas DevOps

•   Desejável conhecimento em desenvolvimento python

•   Desejável conhecimento em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL Foundation)

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No Sicredi você vai ter:

14º e 15º salários fixos;

Participações nos Lucros (conforme a senioridade);

Benefício saúde: Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação, Gympass, seguro de vida, Programas de saúde e bem-estar (Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupos de corrida e academia local);

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

Licença maternidade e paternidade estendida;

Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;

Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;

Previdência Privada até 6% do salário;

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas;

Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!