Assistente de Desenvolvimento de Negócios - Sede Administrativa - Sicredi Gerações
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Realizar contato ativo para relacionamento, entendendo as necessidade dos associados e convertendo negócios, através do canal WhatsApp.
O profissional precisa adquirir o conhecimento dos Produtos e Serviços, para ser assertivo na oferta da melhor solução que atenda a necessidade do associado.
A atendimento pelo canal remoto é um grande desafio, portanto, é preciso ter muita empatia para poder gerar percepção de valor, segurança no atendimento e uma excelente experiência.
A agilidade no atendimento e nos retornos são indispensáveis, pois são fatores que afetam a percepção dos associados sobre a qualidade do atendimento.
A organização é uma habilidade fundamental para oferecer um atendimento ágil e assertivo e garantir que o associado quando precisar, retorne ao canal.
Responsabilidades e atribuições
- Levar em conta as necessidades dos associados e responder rapidamente a essas necessidades.
- Ser preciso ao se comunicar e esclarecer pontos importantes por escrito através do canal WhatsApp.
- Ser proativo diante dos associados e das novas oportunidades.
- Adotar uma postura firme diante das oposições.
- Ser cooperativo e colaborador com sua equipe de trabalho.
- Ser perseverante e persistir até superar os obstáculos.
- Criar a necessidade nos potenciais associados para gerar negócios.
- Ser amistoso e gentil ao dar informações aos associados.
- Ser enérgico e dinâmico no contato com os associados.
- Tomar a iniciativa para obter informações, opiniões ou ideias de pessoas bem informadas.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou em andamento (desejável em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins);
- Experiência com atendimento ao público;
- Experiência no mercado financeiro, será um diferencial;
- CPA-10, será um diferencial;
- Que seja dinâmico, ágil, organizado, tenha empatia, vontade e disposição para estar sempre aprendendo e buscando conhecimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
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