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Assistente de Atendimento Agro - Sicredi Evolução (João Pessoa/PB)

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Se você busca uma oportunidade para atuar no segmento Agro, esse é o momento de construir uma nova etapa na sua carreira! 💚


Além das atividades relacionadas ao atendimento do associado e suporte aos gestores de carteira, o Assistente de Atendimento Agro irá participar da trilha de conhecimentos específicos, onde terá acesso as capacitações técnicas, comportamentais e vivências práticas em nossas áreas de Retaguarda e também em nossas Agências.


Prazo final para inscrições: 30 de junho de 2024.

Responsibilities and assignments

  • Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais;
  • Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
  • Prospectar novos associados e novos negócios, identificando a demanda e encaminhando para os Gerentes de Negócios;
  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
  • Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis;
  • Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
  • Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements and qualifications

  • Ensino Superior concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou em áreas correlatas;
  • Certificação CPA-10;
  • Conhecimento em Informática;
  • Noções de Rotinas Administrativas;
  • Desejável Experiência Anterior no Segmento Agro
  • Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.

Additional information

Benefícios:


  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte/Vale combustível
  • Previdência Privada
  • Seguro de Vida
  • Participação nos Resultados

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Teste Técnico Situacional em Atendimento
  3. Step 3: Preenchimento do PDA - Avaliação Comportamental.
  4. Step 4: Entrevista com a área de Gestão de Pessoas
  5. Step 5: Entrevista com o Gestor.
  6. Step 6: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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