Coordenador de Serviços Compartilhados - Ijuí/Sede - Sicredi das Culturas RS/MG
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Aqui no Sicredi das Culturas, o(a) Coordenador de Serviços Compartilhados, coordenará as atividades de retaguarda (back office), apoiando no operacional e técnico, de produtos e serviços negociados nas agências.
Responsabilidades e atribuições
- Coordena a operação de processamento das demandas de associação, cadastro, conta corrente, seguros, consórcios, convênios, compensação de cheques e aquirencia de cartões, enviadas pelas agências, relacionadas aos negócios com os associados.
- Garante o cumprimento dos prazos e a qualidade da inserção dos dados nos sistemas operacionais, perante as solicitações dos usuários.
- Coordena o suporte operacional dos produtos e serviços de sua responsabilidade.
- Promove juntamente com sua equipe o conhecimento técnico operacional para a equipe da agência ou sede, orientando e realizando treinamentos internos, apoiando a área de negócios para um melhor atendimento aos associados.
- Gera e reporta os dados de processamento dos produtos e serviços para subsidiar a tomada de decisão, e disponibiliza as informações para a equipe, visando o acompanhamento dos resultados.
- Promove melhoria contínua nos processos e atividades, buscando boas práticas que visem a melhor experiência para os usuários.
- Acompanha o desempenho e o desenvolvimento técnico dos colaboradores sob sua coordenação e propõem ações de desenvolvimento, visando a eficácia e a eficiência dos processos e o crescimento profissional dos colaboradores;
- Realiza a Gestão de sua Equipe.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa nas áreas de Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Áreas Correlatas. Desejável MBA/Especialização em andamento.
- Conhecimento de produtos e serviços bancários, Cooperativismo, ampla visão de negócios e gestão de equipes.
Informações adicionais
Conheça nossos BENEFÍCIOS:
Vale Alimentação/Refeição: R$1.900,00;
Auxílio creche, babá ou filho especial: R$ 427,64;
15 salários fixos por ano;
Participação nos resultados de até 5 salários base no ano (atrelado a metas);
Plano Saúde Unimed Nacional (extensivo a dependentes legais);
Plano Unimed Odonto (extensivo a dependentes legais);
Auxílio Educação (40% na Graduação e 50% na Pós/MBA);
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Auxílio Funeral;
Uniforme;
Gympass;
Tele medicina;
Ginástica Laboral;
Sempre Bem (orientação psicológica, financeira e jurídica);
Folga de um turno no dia do aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Entrevista com GP
- Etapa 4: Entrevista Final
- Etapa 5: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
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