Analista de Processos - Sede Cruz Alta/RS | Sicredi Planalto RS/MG
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Que tal fazer parte de uma empresa que existe para fazer a diferença na vida financeira das pessoas e poder contribuir para construir sociedades mais prósperas? E se essa empresa estiver entre as melhores do Brasil para trabalhar, oferecer diversos benefícios e oportunidades para alavancar a sua carreira?
Então vem cooperar com a gente! Somos a Sicredi Planalto RS/MG 💚, uma das 106 cooperativas do Sistema Sicredi e uma das maiores instituições financeiras cooperativas do país.
Nossa sede é em Cruz Alta/RS e atendemos mais de 80 mil associados em 32 agências: 20 no Rio Grande do Sul e 12 em Minas Gerais.
Cadastre o seu currículo e vem construir um mundo melhor com a gente.
Acompanhe o status do processo seletivo através da sua página de candidato!😉
#LI-CG1
#LI-ONSITE
Responsabilidades e atribuições
- Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e da cooperativa por meio de mapeamentos (fluxogramas), buscando a padronização, melhoria e simplificação;
- Propor e acompanhar ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão;
- Criar materiais de apoio para gestão de conhecimento, como instruções . de trabalho, anexos e formulários;
- Participar e acompanhar os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi juntamente com a área de Processos da Central;
- Realizar o entendimento de demandas de chamados abertos pelas áreas de negócio para criação/alteração de processos em workflow ou RPA, descrevendo as necessidades em especificação funcional para a área de desenvolvimento de sistemas;
- Apoiar testes de processos com as áreas solicitantes para coleta de evidências na abertura da demanda;
- Categorizar e priorizar os chamados na fila de atendimento para a área de desenvolvimento de sistemas.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação ou áreas semelhantes;
- Experiência em processos ou áreas correlatas;
- Conhecimento em BPM, sistema de atendimento de chamados;
- Desejável conhecimento em Bizagi, Microsoft Visio, Jira Management, Jira Software;
- Disponibilidade para residir em Cruz Alta/RS.
Informações adicionais
Benefícios:
- Vale refeição ou alimentação no valor de R$2.100,00 mensais;
- Plano de saúde sem coparticipação para o colaborador (podendo ser extensivo a dependentes com coparticipação);
- Participação no Programa de Resultados em até 5 salários base;
- Duas gratificações semestrais correspondente ao salário base;
- Seguro de Vida;
- Auxílio creche, babá ou filho especial desde que com comprovação de despesa;
- Auxílio as certificações Anbima;
- Sempre bem (Serviço gratuito com atendimento especializado e confidencial para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana);
- Plataforma de Programas de Educação Corporativa:
- Apoio atividade física Gympass;
- Desconto farmácia E-Pharma;
- Telemedicina Hospital Digital Vitta;
- Benefício Nutrição - Consulta Nutricional 100% gratuito e ilimitado.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Vídeo de apresentação
- Etapa 3: Avaliação comportamental - PDA
- Etapa 4: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 5: Entrevista com Gestor da vaga
- Etapa 6: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
Conheça mais sobre nós