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Assistente de Atendimento - Agência Gramado/RS

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

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Job description

Buscamos um profissional engajado e com paixão pelo relacionamento para realizar um trabalho diferenciado e qualificado ajudando os associados a realizarem seus sonhos através de apoio de negócios com as soluções financeiras do Sicredi.


#JUNTOSCONSTRUIMOSCOMUNIDADESMELHORES

Responsibilities and assignments

  • Acolher, identificar, atuar ou direcionar as demandas dos associados, usuários e prospects, primando pela melhor experiência;
  • Atuar nas demandas recebidas na agência, dos associados e prospects vinculadas à Célula Digital;
  • Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão. 

Requirements and qualifications

  • Formação superior em andamento ou concluída;
  • Conhecimento básico do pacote office;
  • Experiência com atendimento ao público.

Para candidatos internos, além dos requisitos acima:

  • É necessário estar a partir de F3 da sua função atual, pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas;
  • Por formarem o Banco de Talentos da Pioneira, para os estagiários não é solicitado estar a partir de F3.

Additional information

DIFERENCIAIS:


  • Certificações Financeiras;
  • Cursos correlacionados à função;
  • Experiência na atividade de negócios em instituição financeira;
  • Conhecimentos sobre produtos e serviços bancários e sua operacionalidade.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Estamos analisando seu currículo
  3. Step 3: Guia de Reflexão (Colaborador Interno)
  4. Step 4: Teste de perfil comportamental - PDA
  5. Step 5: Entrevista com Gestão de Pessoas
  6. Step 6: Entrevista com Gestor da Agência
  7. Step 7: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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