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0228 - Gerente de Agência/ Virginópolis - MG

Job type: Effective

Work model: Onsite

Also for PwD

Job description

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos. Valorizamos um clima leve e de muito respeito. Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.

Por aqui, todo mundo trabalha lado a lado. Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas. Valorizamos os nossos relacionamentos, pois é a partir deles que construímos um mundo melhor.


Gerente de Agência:


Resultados da agência crescendo de forma sustentável e o compromisso com experiência positiva no atendimento dos associados.

Responsibilities and assignments

Gestão de Pessoas

Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.

Gestão da Agência

Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)

 

Experiência dos associados nos canais

Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.

 

Requisitos legais e controles

Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.

 

Consultoria financeira aos associados

Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.

 

Ouvidoria

Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.                                                                                                                         

 

Multiplicador do conhecimento

Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.

 

Agente da comunidade

Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.

 

Integrador de novos associados

Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.

 

Requirements and qualifications

Nível de formação

  • Ensino superior (completo)

Certificações e Registros necessários

  • CPA-20

Área de formação

  • Administração
  • Economia
  • Marketing
  • Contábeis
  • Direito
  • Ciências Atuariais
  • Áreas afins

Experiência Profissional

  • 2 anos na área de negócios da agência ou experiência similar de mercado

Temas de conhecimento desejáveis

  • Produtos e serviços financeiros
  • Sistema Financeiro Nacional
  • Matemática financeira
  • Lei geral de micro e pequenas empresas
  • Legislação empresarial
  • Agronegócio
  • Lei da agricultura familiar
  • Crédito rural
  • Negociação
  • Gestão de Pessoas
  • Visão de negócio financeiro
  • Relacionamento
  • Orientação para servir
  • Mentor financeiro
  • Cooperativismo de crédito
  • Foco no associado
  • Raciocínio analítico
  • Multiplicador de conhecimento

Additional information

Nossos benefícios:

 

🍽 Vale Alimentação;

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;

🥳 Dayoff para aniversário;

📚 Auxílio Educação;

💲 Programa de Participação nos Resultados;

👴 Previdência Privada;

🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | GYMPASS;

🥗 Nutrição;

🧒 Auxílio Creche;

🔐 Seguro de vida

💊 Desconto farmácia;

📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Pré Análise de Currículos
  3. Step 3: Análise de Currículos
  4. Step 4: Teste de Perfil Comportamental (PDA)
  5. Step 5: Entrevista com área de Gestão de Pessoas
  6. Step 6: Entrevista com Gestor
  7. Step 7: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há 121 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 42 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que ficamos em 4° lugar no GPTW Brasil.

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!



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