Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC | Agência Itaiópolis/SC
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos. Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
- Facilitador digital Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
- Fomento de novos negócios Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
- Integrador de novos associados Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
- Transações Financeiras Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins
Noções sobre produtos e serviços financeiros
Boa comunicação
Atendimento ao associado
Facilidade com a tecnologia
Orientação para servir
Facilitador / educador Cooperativismo
Informações adicionais
Residir em Itaiópolis/SC ou regiões próximas.
Benefícios:
Vale Alimentação e Vale Refeição
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Previdência Privada
Auxílio-creche
Day off - Aniversário
Auxílio Pós Graduação
Gympass
Nutrição
Assistência psicológica, jurídica e financeira.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de conhecimentos específicos - Práticas Bancárias
- Etapa 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor (a)
- Etapa 5: Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.
#VemSerSicredi!
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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