0434 - Analista de Processos - CSC | Sicredi Região Centro RS/MG

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade altamente motivado(a) e apaixonado(a) por melhorias contínuas e excelência operacional. O(a) profissional será responsável por analisar, mapear e otimizar os processos internos da cooperativa, visando aprimorar a eficiência, qualidade e satisfação dos associados. Além disso, será responsável por implementar e monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras para aprimorar a qualidade dos serviços prestados.

    Se você é apaixonado(a) por processos, qualidade e busca constantemente a excelência operacional, essa vaga é para você! Candidate-se agora e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer serviços de alta qualidade e superar as expectativas dos associados do Sicredi.              

Essa oportunidade é modalidade híbrido e preferencialmente que o candidato resida em Belo Horizonte ou região metropolitana.                                                                                      

• Realizar análise e mapeamento dos processos internos da cooperativa, identificando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria;
• Propor e implementar soluções para otimizar os processos, visando aumentar a eficiência, qualidade e satisfação dos associados;
• Desenvolver e monitorar indicadores de desempenho, garantindo a mensuração e acompanhamento contínuo dos resultados;
• Realizar auditorias internas para garantir a conformidade dos processos com as normas e padrões estabelecidos pelo Sicredi;
• Identificar e propor ações corretivas e preventivas para garantir a qualidade dos serviços prestados aos associados;
• Promover a cultura de melhoria contínua, engajando as equipes e incentivando a adoção de boas práticas;
• Realizar treinamentos e capacitações relacionados a processos e qualidade, visando disseminar conhecimentos e habilidades na cooperativa.

• Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Qualidade ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia na área de processos e qualidade, preferencialmente em instituições financeiras ou cooperativas;
• Conhecimento em metodologias de mapeamento e melhoria de processos, como Lean, Six Sigma, BPM, entre outras;
• Familiaridade com ferramentas de gestão da qualidade, como PDCA, 5W2H, Ishikawa, entre outras;
• Habilidades analíticas e capacidade de identificar problemas e propor soluções eficientes;
• Excelente habilidade de comunicação e facilidade em trabalhar em equipe;
• Orientação para resultados e foco na satisfação dos associados;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e Excel avançado e Power Bi será considerado um diferencial;
• Disponibilidade para viagens frequentes;
• Possuir CNH B.

O que você vai encontrar aqui:

• Vale refeição ou alimentação no valor de R$1.900,00 mensais;
• Plano de Saúde, sem coparticipação;
• Plano Odontológico, sem coparticipação;
• Participação no Programa de Resultados em até 5 salários base;
• 15 salários fixos anuais;
• Auxílio Educação (após um ano de cooperativa);
• Auxílio creche, babá ou filho especial desde que com comprovação de despesa;
• Auxílio as certificações Anbima;
• Sempre bem (Serviço gratuito com atendimento especializado e confidencial para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras, disponível 24h, sete dias por semana);
• Plataforma de Programas de Educação Corporativa;
• Apoio à atividade física (Gympass);
• Previdência Complementar de até 6%.

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!