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Assistente de Atendimento - Sicredi Integração PR/SC Fazenda Rio Grande (Empresas)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos. Interesse genuíno em entender e atender as necessidades dos associados e usuários, facilitador da interação dos associados com os canais digitais, para que estes usufruam da melhor experiência fisital.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
  • Facilitador digital Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
  • Fomento de novos negócios Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
  • Integrador de novos associados Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi.
  • Transações Financeiras Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior (em andamento ou completo) em Administração, Contabilidade, Economia, Áreas afins

Noções sobre produtos e serviços financeiros

Boa comunicação

Atendimento ao associado

Facilidade com a tecnologia

Orientação para servir

Facilitador / educador Cooperativismo

Informações adicionais

Residir em Fazenda Rio Grande/PR ou regiões próximas.


Benefícios:

Vale Alimentação e Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio-creche

Day off - Aniversário

Auxílio Pós Graduação

Gympass

Nutrição

Assistência psicológica, jurídica e financeira.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de conhecimentos específicos - Práticas Bancárias
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestão de Pessoas
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor (a)
  5. Etapa 5: Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!

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