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Gerente de Negócios Atendimento WhatsApp - Sede - Sicredi Região da Produção RS-SC-MG

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Job description

Atuar na área de atendimento aos associados via WhatsApp, com atendimento ágil e personalizado, gerando assim uma boa experiência.


Atuação na sede em Sarandi ou em Chapecó.

Responsibilities and assignments

  • Atender os associados via WhatsApp;

Requirements and qualifications

  • Perfil pró ativo, dinâmico e inquieto em busca de crescimento pessoal e profissional;
  • Desejável certificação CPA10 ou CPA 20;
  • Experiência profissional em atividades de negócio de no mínimo 01 ano;
  • Conhecimento sobre produtos e serviços;
  • Boa capacidade relacional;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Agilidade na execução dos processos e atendimentos;
  • Conhecimento e utilização das atuais ferramentas da transformação digital da Cooperativa. (CRM - CRA - Plataforma PF - Portal Interno - Base de Conhecimento - Assinatura Eletrônica, entre outros);
  • Conhecimento sobre Cooperativismo de Crédito;

OBS: Serão acompanhadas as avaliações do Elofy referentes a gestão de desempenho (comportamentais e resultados), pois para dar o próximo passo na carreira é importante que as condições da função atual tenham sido desenvolvidas.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Vídeo de apresentação
  3. Step 3: Entrevista Individual
  4. Step 4: Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

 

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.


Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

 

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!